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提问人：网友lqlq2018
发布时间：2022-01-06
[主观题]
人性化管理就是放任员工按其要求自行安排工作。（)A 是B 否
人性化管理就是放任员工按其要求自行安排工作。()
A 是
B 否
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第2题
员工接到客户反映被我司员工辱骂时,运营经理的应对方案顺序包括（）
A．1、监督修复：对班长上报事件关注修复结果，如涉事员工归属本支撑方，立即进行员工提升教育，并根据人事汇编处理B．2、上报：接到班长反馈，确保接到客户的15分钟内按模板上报项目经理、移动管理人员、质量接口，上报内容按报备格式填写C．3、后续跟进：关注案例是否完结，并每半天按报备格式上报进度，如涉事工号归属本支撑方，需上报人员处理结果和整改方案，并邮件发布移动方质量管理人员D．4、自行安排班长外呼处理，不需上报
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第4题
领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是
A.纪律严格，管理规范，赏罚分明;
B.组织成员具有高度的独立自主性;
C.按规章管理，领导者不运用权力;
D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
第5题
营业人员工号按使用人配发，需妥善保管，并注意密码保管，以下正确的处理方法有()。
A.工号发放仅限于分公司内需使用营帐功能的在职营业服务人员，并做到一人一号。值班经理负责管理本厅员工工号，负责所在营业网点内营业员工工号的申请及管理
B.营业工作人员如因工作需要增加系统权限时，应及时要求系统管理员对其发放相应权限
C.营业厅经理或兼职工号管理员不定期进行检查，并予以登记。员工在离开营业厅时，需检查交回的系统工号与胸牌号是否一致
D.严禁将工号、密码告知他人，同时禁止借用他人工号，办理超过自己权限的业务或查询超过自己权限的资料
E.密码应定期修改，系统自动设定密码有效期，密码到期前系统将自动提示修改，逾期不修改则密码作废，需向系统管理员重新申请后方可使用
第6题
领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点 ()
A.纪律严格，管理规范赏罚分明
B.组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理，领导者不运用权力
D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
第7题
根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为集权、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是（）
A.按规章管理，领导者不运用权力
B.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
C.纪律严格，管理规范，赏罚分明
D.组织成员具有高度的独立自主性
第9题
根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型其中民主式领导方式的主要优点是______。
A.纪律严格，管理规范，赏罚分明
B.组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理，领导者不运用权力
D.员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性
