经过总结得出:一流的销售人员让客户立即冲动,二流的销售人员让客户心动。此种说法:()
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请结合案例和所学知识回答问题。
A公司的销售部门中,很多人认为掌握销售技巧就能带来更多的订单,销售人员都把把销售技巧当成致胜的法宝。人力资源部门招聘新的销售人员时也更乐于招聘一些能言会道、懂得推销的人。但A公司的管理层经过长时间的考核发现,在所有销售人员都掌握了销售技巧之后,绩效的结果也有较大的差异,那些对待工作态度积极、为人诚恳、有服务意识的销售人员,成交量往往较高,业绩最好。在所有影响销售业绩的因素中,销售技巧所占的比率也并不是最高的。那些巧舌如簧的人,如果心态不正确,用懈怠的情绪对待工作,绩效反而会低于认真对待工作、态度积极的员工。A公司的管理者总结得出,知识和能力可以通过培训的方式来提高,例如公司可以为员工举行各种培训。A公司举办的这类培训首先从隐性因素入手,在每次培训伊始,都会有一个“破冰”环节,帮助学员打破固有的错误心态,树立正确的态度,这样培训效果就会变得非常显著。对人力资源部门来说同样如此,如果能够改变员工的隐性因素,让员工有正确的态度和职业道德,那么要想获得高绩效,就不再是一件困难的事情。
问题:
(1)针对A公司的销售人员特点,可以选取模拟培训法对销售人员进行培训方法,请问该培训方法的具体做法有哪些?
(2)A公司培训工作结束后,应该通过哪些步骤进行培训效果评估?
我搬来了娃娃家的“脸盆”“肥皂”“毛巾”等,请孩子们学习并练习洗手的正确步骤:先卷袖子一打开水龙头冲一下手—,用肥皂搓手心和手背一用水
A.先寄回函,再安排面试
B.电话联系即来面试
C.见报即来面试
D.网上安排面试
请回答下列问题:
(1)该公司采用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势?
(2)该公司人力资源部门应怎样对应聘人员进行初步筛选?
以上案例中老师的做法好在哪里?为什么?体现了幼儿教育中的哪些原则?请结合案例具体说明。
A、客户提出订货要求是整个业务循环的起点
B、对于赊销业务,在发出商品或提供劳务之前,必须按照赊销政策调查每个客户的信用状况,经过合法授权人员批准客户的赊销额
C、发运商品是该业务循环中出让资产的起点,商品的发出往往是确认销售成立的标志之一,发出商品时要编制发运凭证,这种凭证往往是一式多联、连续编号的提货单,它是向客户开出账单必不可少的凭据。如果企业采用永续盘存记录,发运凭证是逐日登记存货记录的依据
D、客户对不符合其订货要求的货物提出退货请求,应由负责收款和记录应收账款以外的人员根据退货验收单和入库单批准退货。对销售折让同样由具有审批权的销售人员批准后执行,并据此编制贷项通知单,财会部门根据销售退回、折扣与折让业务凭证及时、正确地记录。发生此类事项时,应确保办理此事的有关部分各司其职,分别控制实物流和会计处理
E、因客户宣告破产、死亡等原因确认应收账款无法收回时,财会人员直接冲减相应应收账款总账和明细账
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