题目内容
（请给出正确答案）
A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发，对原来不存在的服务进行创新设计，发明一种新的服务模式
B.服务创新的设计阶段中，需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中
C.要做好服务设计，必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等，包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题
参考答案
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B、服务创新的设计阶段中，需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中
C、要做好服务设计，必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等，包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
D、服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题
B、创业和创新的融合是一个动态整合、集成与优化的过程
C、创新精神、创业能力和市场意识始终是创业成功和企业持续成长的内在动力
D、创新仅在创业过程中意义重大
B、提供独创的、首创的、新颖的、有意义的成果的活动
C、运用现有的知识与机会结合并创造价值的活动
D、技术的革新
B、创新是指把已发明的科学技术引入企业之中，形成一种新的生产能力的活动
C、创新就是发明
D、只有当一个发明投放市场并被消费者所接受，并且消费者认为其具有某种实际的正面的革新性的价值后，人们才会意识到这个发明是一种“创新性”的产品
A、创新是时代所需，是每个人都应参与进来的
B、创新的能力是可以通过后天训练提高的
C、进行创新需要掌握一定的思维与方法，不能仅靠灵感
D、创新是成功人士的专利，普通人不需要创新
A、珍稀植物本身自然存在，所以小王发现这种植物的存在不是创新
B、研究新冠肺炎病毒的治疗药物需要进行创新
C、疫情期间，各个高校纷纷展开线上教学，但是在线课程本身就存在，所以展开在线教学不属于创新
D、某一同学准备参加互联网+比赛，他有一个很好的想法，但是没有能力去变成现实，所以说他的想法不能算创新。
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