以下电话行为规范中,哪些行为是错误的的
A、电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜
B、吵杂环境可以使用免提
C、给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿
D、客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机
A、电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜
B、吵杂环境可以使用免提
C、给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿
D、客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机
A、线上线下征集创意,确认合作意向,确认合作细则,产权分配
B、完成市场调研,制定营销计划,联系生产厂家,组织生产销售
C、总结经验教训,深入产业开发,进行利润分配
D、始终自己主导一切
B、吵杂环境可以使用免提
C、给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿
D、客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机
B、上班时禁止闲聊或喧哗,讨论工作声音应以双方能听清楚为宜,以免影响他人
C、有事离开办公室应请人代接电话,若离开时间较长时应说明临时联系方法
D、代接他人电话,应作好记录,并请对方留下联系电话参考答案
B、力争第一次就把工作做好,既注重工作效率,又注重工作质量,一丝不苟,精益求精
C、对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录,《首答负责制》认真落实
D、当客户问到有关设备价格问题时,非营销人员可告诉客户设备的实际报价,在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下请对方联系我司售前客户经理
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