搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友CYH2021 发布时间：2022-05-05
[单选题]

顾客在苏宁国际购买一款任天堂掌上游戏机，表示商品页面标注的是“香港直邮”，但是自己实际收到的是中通物流给其配送，怀疑根本不是直邮发货，要求投诉，客服查询订单及信息后，告知用户此订单发货方式是()。

A.保税发货模式

B.直邮-邮关模式

C.直邮-BC模式

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有4位网友选择 B，占比44.44%
  • · 有3位网友选择 A，占比33.33%
  • · 有2位网友选择 C，占比22.22%
匿名网友[43.***.***.12]选择了 B
1天前
匿名网友[190.***.***.236]选择了 B
1天前
匿名网友[13.***.***.189]选择了 C
1天前
匿名网友[150.***.***.96]选择了 B
1天前
匿名网友[61.***.***.189]选择了 B
1天前
匿名网友[193.***.***.159]选择了 C
1天前
匿名网友[22.***.***.36]选择了 A
1天前
匿名网友[232.***.***.80]选择了 A
1天前
匿名网友[169.***.***.35]选择了 A
1天前
匿名网友[43.***.***.12]选择了 B
1天前
匿名网友[190.***.***.236]选择了 B
1天前
匿名网友[13.***.***.189]选择了 C
1天前
匿名网友[150.***.***.96]选择了 B
1天前
匿名网友[61.***.***.189]选择了 B
1天前
匿名网友[193.***.***.159]选择了 C
1天前
匿名网友[22.***.***.36]选择了 A
1天前
匿名网友[232.***.***.80]选择了 A
1天前
匿名网友[169.***.***.35]选择了 A
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“顾客在苏宁国际购买一款任天堂掌上游戏机，表示商品页面标注的是“香港直邮”，但是自己实际收到的”相关的问题
第1题
石家庄的郭女士7月15日在苏宁国际购买2款商品精华和眼霜，当时购买价格一共是919元，其中眼霜实际支付金额365元，精华实际支付金额是554元,因直邮商品配送时间较长，一直未收到商品，7月20日当天眼霜可以领券购买可以立减20元，精华页面领取20元券后到手价是539元，顾客一共领取2张券，要求补差，在顾客同意停用页面领取的2张优惠券后，差价是多少元()

A.35

B.20

C.15

D.0

点击查看答案
第2题
香港邮关发什么快递（)

A.中通

B.苏宁物流

C.邮政

D.韵达

点击查看答案
第3题
以下关于贵就赔补差券使用规则说法错误的是（)

A.有效期30天

B.苏宁自营+苏宁国际直营均可以用

C.苏宁国际直营+苏宁国际商户可用

D.只能购买实物商品抵用

点击查看答案
第4题
平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要7－15天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询物流进程的

平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要7-15天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询物流进程的服务。()

点击查看答案
第5题
以下关于美妆过敏退处理流程错误的有（)

A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品，使用后出现过敏，顾客提供过敏图片，客服直接帮其办理退货

B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货)，第一瓶使用后出现过敏情况，要求2瓶都退，客服直接帮其办理退货

C.用户在线反馈购买的商品使用过敏，客服为了高效解决顾客问题，直接帮顾客处理退货

D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策，客服告知顾客，收货次日起30天内出现过敏情况，可以退货

点击查看答案
第6题
消费者购买境外商品之后，商家在境外打包，直接通过国际运输发货，境内清关，直接配送到消费者手中，这种模式是跨境直邮模式。（)
点击查看答案
第7题
eBay的UBI利通智能包裹是为针对内地及香港市场推出的高性价比的标准型直邮物流方案。
点击查看答案
第8题
顾客与5月07日在苏宁国际自营购买一款古驰的皮带，实际支付金额599元，5月17日发现孔雀翎海外旗舰店只要销售499元，要求补差，否则要求退货，客服正确处理方案是（)。

A.客服查询用户最新物流信息，发现已发货，告知最新物流信息以及中途不支持退货和国际自营贵就赔服务政策，因销售方不一致，非自营商品不支持补差

B.客服查询用户订单信息，告知用户499元是商户做的促销活动，由于销售方不同，故不支持补差

C.客服查询用户最新物流信息，核实订单未发出，直接建议其取消订单购买商户商品即可，自营是不支持商户补差的

D.客服查询用户最新物流信息，核实订单已发出，建议其正常签收，等待收货后可以联系客服帮其申请100元差价

点击查看答案
第9题
上海市的刘先生7月20日在苏宁国际购买购买一款纸尿裤，当时商品购买价是90.86元，税费8.27元，使用一张5元的云钻刮券，最终实付94.13元，7月25日签收后在线联系客服表示现在有拼团活动(包邮包税)只要89元，要求补差，核实差价是多少元()

A.10.13

B.5.13

C.10

D.5

点击查看答案
第10题
顾客在苏宁国际自营参加定金团活动，商品收货后表示型号买错，要求退货，页面支持30天无忧退，客处理方案正确的是（)。

A.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，需要用户承担取件费10元寄回，用户认可

B.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，系统安排苏宁取件后定金和尾款同时退款到账

C.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下(包装有塑封)，支持无理由退货，系统安排苏宁取件，需支付8元取件费，同步告知银行卡退款周期是3-5个工作日

D.直接在系统帮顾客提交退货申请，申请无理由退货，系统安排苏宁取件后，开始进入退款，银行卡到账3-5个工作日

点击查看答案
第11题
以下关于直邮发货说法正确的有（)

A.邮关订单发货，需要保证收件人姓名真实性，保税区和BC直邮不需要

B.接单成功后，一般会在1-3个工作日内发货

C.邮关订单发的快递为邮政快递

D.BC直邮发的苏宁物流

点击查看答案
考试指南 全部 >
2024年报考湖南成考医学类需要具备哪些条件？及2024年湖南成人高考现场确认须 24上半年广东自考成绩查询系统入口使用指南 2024年学历提升哪种最简单 多久能考完 2024年湖南成人高考该如何查询自己是否被录取？及2024年湖南省成人高考湖南工 24上半年黑龙江成人自考成绩查询时间及方式 2024年学历提升的一些想法和建议 考哪些内容 24年安徽成人高考考试时间 2024年湖南成人高考现场确认时间：9月9日—9月13及湖南2024年成人高考录 24上半年江西自考本科成绩查询入口官网指南 2024年高中文凭可以自考专科吗 难度大不大
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP