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提问人：网友陈珊
发布时间：2022-01-07
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消费者市场调查可以准确了解顾客的需求情况。（)
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第2题
某公司想了解一下其产品的需求情况，为此他们组织了一次市场调研活动。按照调研 计划该企业首先进行了一次问卷调查，他们选取了北京、上海和广州三个城市作为代表城 市，在这三个城市中随机发放问卷。他们向消费者所提供的问卷中，问答项目达几百个，而且十分具体。该调查所获得的数据被存入计算机，进行详细的分析。此外，该公司为了改进其刚刚研制成功的产品，还邀请消费者担当“商品顾问”，让他们试用这种新的产品，然后“鸡蛋里挑骨头”，从他们那里收集各种改进的意见。该公司担心“商品顾问”有时也会提供不真实的信息，因此，研究所的市场调查人员经常亲自逛市场，“偷听”消费者购买时的对话，或者干脆装扮成消费者，四处探听店员和顾客对产品的意见。他们的目的只有一个，就是一定要搞到真正准确的信息，而不是虚假的赞誉。在亲自获取市场信息的同时，该公司还把其他部门所提供的市场分析进行加工和整理，来补充市场调查所获取信息的不足。这些从公开出版物、报纸、杂志、政府和有关行业获取的统计资料，为该企业了解整个市场的宏观信息提供了帮助。来自消费者的信息成千上万，如何分析研究，取其精华，该公司有其独特的方法。他们把所有信息分为两类，一类是期望值高的信息，即希望商品达到某种程度，或希望出现某种新产品；另一类是具体的改进建议。该公司十分重视前者，这类信息虽然没有具体意见，甚至很模糊，却反映了消费者的期望，是新产品开发的重要启示，而具体的改进意见一旦和高期望值信息结合起来，则能起到锦上添花的作用。该公司在亲自获取市场信息的同时，还需要多种二手资料的支持，公司可以通过哪几种途径获得二手资料？(至少列举三个)该公司在进行问卷调查时所采用的方法属于哪种？
在调查问卷设计中，问句可以采用不同的形式，主要有几种？
第4题
某公司想了解一下其产品的需求情况,为此他们组织了一次市场调研活动。按照调研计划,该企业首先进行了一次问卷调查,他们选取了北京、上海两个城市作为代表城市。在这两个城市中,确定这次市场调查的样本数为10000个,并通过间接渠道搜集了有关产品消费者的数据资料,并据此将其分为VIP消费者1000个,高级消费者3000个,普通消费者6000个。他们向消费者所提供的问卷中,问答项目几百个,而且十分具体。该调查
A．通过市场调研可以确定顾客需求
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B．通过市场调研可以发现一些新的机会和需求
C．通过市场调研可以发现企业产品的不足和经营中的缺点
D．通过市场调研可以及时了解竞争者的动态
第5题
通过市场调研，达到（）的目的，在明确顾客群后开展目标顾客促销，市场细分后开展个性化服务，全方位拓展新的市场领域。
A. 营销策略评估
B. 了解顾客消费偏好和潜在需求
C. 了解自身优势和不足
D. 了解竞争对手
第6题
通过市场调研，可以进一步（），从而提高服务水平，有针对性的实施设备设施改造。推行差异化竞争策略，有所为有所不为。
A. 营销策略评估
B. 了解顾客消费偏好和潜在需求
C. 了解自身优势和不足
D. 了解竞争对手
第7题
通过市场调研，达到（）的目的，及时采取调整价格、实施应对广告与促销宣传，开展服务竞争，提高应对能力。
A. 营销策略评估
B. 了解顾客消费偏好和潜在需求
C. 了解自身优势和不足
D. 了解竞争对手
