添加客户当天,需向客户发送自我介绍文字模板及服务海报(包含服务流程/范围/服务内容/服务宗旨/企业微信二维码/虚拟服务形象)()
- · 有6位网友选择 错,占比60%
- · 有4位网友选择 对,占比40%
A.先向客户介绍自己的姓氏,职务,介绍完毕给递上名片
B.递名片的同时,做自我介绍
C.递名片必须双手递上
D.必须添加DMO电子名片的同时给客户递送纸质名片
A.上班统一着工装,新员工暂无工装的着相似黑色职业装,穿统一黑色皮鞋;佩戴工牌;面部保持清洁;勤换衣服勤洗澡、身体无异味,不留大鬓角和胡须
B.客户投诉必须在当天与客户沟通完毕,客户投诉并在7日内处理完毕
C.客户微信发送的信息应在15分钟内回复,因临时工作耽搁回复时间需向客户致歉
D.每日11点、15点对客户工单进行跟进
A.一经兑换不能更换或撤销,××积分从账户中扣除
B.实物礼品邮寄时间15G左右,请注意查收,签收前请确认礼品的数量及完整性
C.需发送信函查询类-礼品兑换成功及调研邀请客户参与调研
D.实物类礼品如果座席误操作,可于当天撤销
A.添加 HTTP 文件头
B.设定指定名字的 HTTP 文件头的值
C.判断指定名字的 HTTP 文件头是否存在
D.向客户端发送错误信息
A.只需向解付行发送一个客户汇款指令
B.只需向帐户行发送一个客户汇款指令
C.需向解付行发送一个客户汇款指令,同时向帐户行发送一个划拨头寸指令
D.只需向帐户行发送一个划拨头寸指令
A.添加HTTP文件头
B.设定指定名字的HTTP文件头的值
C.判断指定名字的HTTP文件头是否存在
D.向客户端发送错误信息
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!