电信企业行为准则要求我们,对客户要做到()。
A、恪守承诺,提供卓越服务
B、让每块金子发光
C、在共创中寻求共赢
D、持续提升企业价值
A、恪守承诺,提供卓越服务
B、让每块金子发光
C、在共创中寻求共赢
D、持续提升企业价值
对客户电信需求情况的调查不包括()。
A.现有客户对电信需求情况的调查
B.对影响电信需求的各种因素变化情况的调查
C.对潜在客户电信需求情况的调查
D.对客户目前使用电信产品情况调查
A.故障恢复时间-故障产生时间(以网管告警时间为准)
B.客户确认业务恢复时间-客户申告时间
C.客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-免责时长
D.客户确认业务恢复时间-客户申告时间(以派单时间为准)-挂起时长
A.恪守承诺,为客户提供卓越服务
B.诚信合作,在共创中寻求共赢
C.稳健经营,持续提升企业价值
D.精确管理,科学配置资源
E.关爱员工,让每块金子发光
F.回报社会,做有责任心的企业公民
中国电信的企业行为准则是指()。
A.恪守承诺,为客户提供卓越服务
B.诚信合作,在共创中寻求共赢
C.稳健经营,持续提升企业价值
D.精确管理,科学配置资源
E.关爱员工,让每块金子发光
F.回报社会,做有责任心的企业公民
A.使得客户对电信的忠诚度提高了
B.大大减少了电信的技术工程师的工作负担
C.使得电信能够更好的掌握自己客户的网络情况和发展情况
D.给客户和电信带来了双赢
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