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提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-01-07
[判断题]

业务办理过程中发现重要单证丢失,移动展业柜员应立即返回营业机构向营业主管和支行长报告,经营业主管授权在系统内进行丢失处理,并由支行长向上级机构报告。若丢失的重要单证找回,营业主管确认无误后,在系统内进行丢失找回处理,并对找回的单证实物进行作废处理。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
营业主管应严格执行重要单证限量管理规定,按照当日业务估算量的300%向移动展业尾箱拨付重要单证。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
办理现金业务的营业机构,营业期间的现金原则上应放在柜员现金箱内保管,要设立主出纳岗位,并指定()柜员兼任主出纳,负责柜员间现金调拨以及根据管理需要负责在日终集中其他柜员缴存的现金。

A. 1-2名

B. 1名

C. 2-3名

D. 2-4名

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第3题
若柜员离岗后当日不再返回柜台办理业务的,营业主管核对柜员临时轧账单与实物现金、贵金属等是否相符,相符后方可离岗。离岗时必须将尾箱置于全方位录像监控之下,做到人离箱锁,随身携带尾箱钥匙。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
以下关于重要单证保管和使用正确的是()
A.有价单证须入业务库保管,存放区域应与库房内其他物品物理隔离

B.重要单证保管场所应具备防火、防盗、防潮、防蛀、24小时监控等条件

C.营业期间,营业机构柜员的重要单证可放入尾箱(带锁的抽屉或铁皮柜、保险柜等)保管,柜员离柜应将重要单证上锁保管;营业主管的重要单证应入保险箱(柜)保管

D.每日营业终了,营业主管、柜员必须清点尾箱中的重要单证实物

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第5题
使用移动式智慧柜员机办理业务完毕,操作人员应及时退出系统,关闭设备。返回营业网点后,会计主管应对操作人员办理的业务及时进行核对,发现异常及时处理。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
办理现金的柜员,必须每天午间、日终两次结平现金,中途离岗()入箱加锁

A. 钱、章、证

B. 钱、卡、证

C. 章、证、卡

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第7题
营业主管应熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,指导柜员正确办理业务,协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
某客户来我行办理单证挂失,经查询该凭证处于未用状态,请问前台柜员应如何处理()。
A.调用[110111-客户已出售单证丢失]交易办理单证挂失

B.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证作废

C.调用[110101-客户单证回收/回购]交易办理单证回收

D.告知客户该单证已经使用,无法办理挂失,并将相关申请书退换客户。若发现其他可疑情况,及时向业务主管报告

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第9题
膝关节急性化脓性关节炎的症状为C()
A、发热.膝部疼痛.关节活动受限

B、膝关节穿剌液中找到脓细胞

C、两者均有

D、两者均无

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