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第1题
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。()
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第2题
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过______、______、______、______等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式
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第3题
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件、信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。()
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第4题
商业银行应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过()等方式告知客户受理情报况,处理时限和联系方式。
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第5题
银行业金融机构应当做好投诉登记工作,并通过有效方式告知投诉者受理情况,处理时限和联系方式。
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第6题
银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程,应当做好投诉登记工作,并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式。()
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第7题
在爆炸性粉尘环境电气线路的设计中,敷设电气线路沟道、电缆、钢管,所穿过不同区域之间墙或楼板的孔洞应采用()严密堵塞
A.难燃性材料
B.非燃性材料
C.绝缘材料
D.柔性材料
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第9题
在爆炸性粉尘环境内,引燃温度组别为T11的无过负荷电气设备最高允许表面温度为(),有过负荷电气设备最高允许表面温度为()
A.160℃、145℃
B.120℃、110℃
C.215℃、195℃
D.150℃、170℃
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