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提问人：网友zsx19951120
发布时间：2022-01-07
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见面称呼得体很重要。（)
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第4题
见到熟人、客人或与人讲话前要先有_________________ 。A.称呼B.吃饭C.散步D.见面礼
见到熟人、客人或与人讲话前要先有_________________ 。
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A.称呼
B.吃饭
C.散步
D.见面礼
第7题
以下哪一项不是医护人员称呼病人的原则( )A、要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异,力
以下哪一项不是医护人员称呼病人的原则( )
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A、要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异,力求确当。
B、避免直呼其名,尤其是初次见面时。
C、在不知道病人名字的时候,可以暂时用床号替代称谓。
D、与病人谈及其配偶或家属时,适当用敬称。
第8题
优良服务的三个步骤（）
A. 真挚热忱地问好
B. 应尽可能称呼客人地姓氏
C. 照顾客人所需，应做好充分准备
D. 须遵从客人意愿办事
E. 欢欣的道别
F . 跟客人亲切地说再见
G . 应尽可能称呼客人的姓氏
