通常来说，客房部的客房服务员大部分是女性，这是由客房部楼层清洁工作的性质与内容决定的。

此题为判断题(对，错)。

A. 客房部秘书

B. 仓管员

C. 楼层服务员

D. 领班

此题为判断题(对，错)。

A. 楼层领班

B. 早班服务员

C. 中班服务员

D. 夜班服务员

A. 酒店公共区域主管

B. 楼层主管

C. 客房服务中心主管

D. 客房服务员

A．错误

B．正确

A.工作分析

B.做工作说明书

C.选择补偿因素

D.将补偿因素量化

E.为补偿因素建立分数表，并求出每分值多少钱

A.企业高层主管集中决策权力

B.重点应放在规范企业的制度

C.应以强化厂规厂纪作为指导方针

D.应重点建设企业文化

E.企业应统一观念、统一信念，凝结出企业灵魂