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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

[单选题]

美甲师在咨询工作中应明确提出（）和服务价格，确认顾客是否认同

A.服务种类

B.安全隐患

C.服务方案

D.服务风险

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ABCD

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第1题

（）消费者在接受美甲服务过程中，美甲师及经营者都要遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则，保障顾客的合法权益，如发生争议，应通过合法适当途径和手段解决。

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第2题

美甲师在咨询工作中应明确提出（）和服务价格，确认顾客是否认同。

A. 服务种类

B. 安全隐患

C. 服务方案

D. 服务风险

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第3题

美甲师需要把握该顾客的性格特征，从而为她制定（）美甲设计方案。

A. 合适的

B. 漂亮的

C. 高雅的

D. 与众不同的

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第4题

美甲师接待顾客时,应能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()和收费标准

A．美甲医学

B．服务项目

C．美体常识

D．美容常识

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第5题

（）如果不是第一次美甲，并且有过负面经验，高级美甲师需要详细地了解顾客的特殊要求，全面地为其设定服务方案。

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第6题

顾客的情绪也是美甲师研究的对象，影响顾客情绪的因素不包括（）。

A. 商品

B. 服务

C. 环境

D. 流行

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第7题

下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是()

A．主动向顾客介绍经营状况

B．主动递上价目表或图片册

C．为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准

D．为顾客推荐适合的美甲师为其服务

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第8题

美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。

A. 美甲医学

B. 服务项目

C. 美体常识

D. 美容常识

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第9题

下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。

A. 主动向顾客介绍经营状况

B. 主动递上价目表或图片册

C. 为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准

D. 为顾客推荐适合的美甲师为其服务

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