题目内容
（请给出正确答案）
A.对投诉反映事项的真实性进行核实
B.对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查
C.对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查
D.对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断
参考答案
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A.银监会、银监局或银监分局
B. 银监会办公厅、银监局办公室或银监分局办公室
C. 银监会、银监局或银监分局对口监管部门
D. 银监会、银监局或银监分局负责行政许可部门
A.银监会、银监局或银监分局
B.银监会办公厅、银监局办公室或银监分局办公室
C.银监会、银监局或银监分局对口监管部门
D.银监会、银监局或银监分局负责行政许可部门
A.上级行社或外部单位给予各市县行社相关负责人的处罚决定信息，由被处罚人所在行社向辖内各级监管部门报送
B.省联社负责向湖北银监局报送省联社机关和“直属中心”从业人员的处罚决定信息。
C.各市州行社负责向当地银监分局报送本级从业人员的处罚决定信息。
D.各县(市)行社负责向当地监管办报送辖内从业人员的处罚决定信息。
A.由银监会、银监局或银监分局其中一个机关受理、审查并决定
B.由银监局受理并初步审查，报送银监会审查并决定
C.由银监分局受理并初步审查，报送银监局审查并决定
D.由银监会受理，与其他行政机关共同审查并决定
A.邮寄
B.发送电子邮件
C.当面递交
D.通过代理机构递交
A.发放短期、中期和长期贷款
B.办理票据承兑与贴现
C.从事同业拆借
D.代理收付款项及代理保险业务
E.经银行业监督管理机构批准的其他业务
A.银监局
B.银监会
C.银监分局
D.监管办事处
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