搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-16
[单选题]

如果能及时处理好客诉，就有95%的可能性能保留住顾客，那么处理客诉的流程是（）

A.积极聆听

B.表示歉意

C.提出解决问题的办法

D.表示感谢

E.以上都是

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有3位网友选择 E，占比37.5%
  • · 有2位网友选择 D，占比25%
  • · 有2位网友选择 C，占比25%
  • · 有1位网友选择 A，占比12.5%
匿名网友[34.***.***.95]选择了 C
1天前
匿名网友[31.***.***.234]选择了 D
1天前
匿名网友[249.***.***.42]选择了 C
1天前
匿名网友[161.***.***.110]选择了 D
1天前
匿名网友[63.***.***.228]选择了 E
1天前
匿名网友[28.***.***.9]选择了 E
1天前
匿名网友[95.***.***.182]选择了 E
1天前
匿名网友[10.***.***.32]选择了 A
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“如果能及时处理好客诉，就有95%的可能性能保留住顾客，那么处理客诉的流程是（）”相关的问题
第1题
客诉处理原则（）

A.处理好客情关系

B.倾听客户诉求

C.分析问题所在

D.制定解决方案

点击查看答案
第2题
企业如果能区分出不同价值客户的期望，然后为他们提供有针对性的服务，他们就有可能成为企业的忠实客户，从而持续不断的为企业创造更多的利润（）
点击查看答案
第3题
企业如果能区分出不同价值客户的期望，然后为他们提供有针对性的服务，他们就有可能成为企业的忠实客户，从而持续不断的为企业创造更多的利润。（）
点击查看答案
第4题
对于微机距离保护，若TV断线失压不及时处理，遇区外故障或系统操作使其启动，则只要有一定的负荷电流保护就有可能误动。（)
点击查看答案
第5题
企业如果发生现金短缺，就有可能造成信用损失，有可能出现因缺货而停工，因此企业保有的现金越多越好，现金短缺成也就可能降到最低水平。（)
点击查看答案
第6题
企业如果发生现金短缺,就有可能造成信用损失,有可能出现因缺货而停工,因此企业保有的现金越多越好,现金短缺成也就可能降到最低水平。（)
点击查看答案
第7题
对于微机型线路距离保护，若TV断线失压不及时处理，遇区外故障或系统操作使其启动，则只要有一定的负荷电流保护就有可能误动。（）
点击查看答案
第8题
在一项研究中，研究人员试图验证如下假设是否成立：一个有犯罪倾向的少年如果能经常得到一个成人友好热心的忠告，他就有可能避免犯罪。这项实验中的因变量是()

A.家庭经济状况

B.忠告

C.犯罪倾向

D.年龄

点击查看答案
第9题
客诉一般由总台进行受理，当出现客诉纠纷总台无法处理时，总台应及时处理掉，不用上报。（)
点击查看答案
第10题
host（主人）、hospital（医院）、hostel（招待所）、hospitality（款待）都源自“东道主、好客”之意，hospital原是宗教团体办的招待所，收留香客和其他客人。后指收容年老体弱和穷人的慈善机构，再后来指治疗和护理机构，也就是医院，但是hospital仍然保留了“好客、殷勤”之义。
点击查看答案
第11题
我国基本医保的参保人数已超过13亿，参保率达95%以上。（)

我国基本医保的参保人数已超过13亿，参保率达95%以上。()

参考答案：错误

点击查看答案
考试指南 全部 >
报考湖南成人高考艺术类专业注意事项! 2024年自考准考证打印入口官网 有什么注意事项 2024年自考大专报名需要中专毕业证吗 都要哪些材料 湖南成人高考艺术类专业录取控制分数线划定方式？ 初中可以自考本科文凭吗 报考要求有哪些 考生报名2024年湖南成人高考要趁早，注意改革变化! 2024年自考本科报名限制学历吗 流程步骤是什么 2024年考自考大专要具备什么学历 有哪些要求 2024年初中学历去自考大专怎么报名 需要什么条件 2024年湖南成人高考录取查询时间！
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP