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提问人：网友michelle101
发布时间：2022-01-06
[主观题]
试简述平衡计分卡的基本框架和应用步骤。
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第7题
（)的发表为组织高层管理者提供了一整套以战略地图和平衡计分卡为工具的治理框架。
A.《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》
B.《平衡计分卡——化战略为行动》
C.《组织协同——运用平衡记分卡创造企业合力》
D.《战略地图——化无形资产为有形成果》
第8题
平衡计分卡对战略管理的突破性贡献主要有（)。
A.通过绘制战略地图这一管理工具，实现对战略的可视化描述
B.通过平衡计分卡建立战略地图的框架
C.通过战略地图和平衡计分卡建立了战略协同的机制
D.尝试通过战略地图、平衡计分卡以及仪表盘等工具将战略和运营进行连接
第9题
保罗・尼文对卡普兰和诺顿的公共部门平衡计分卡框架提出了六点修订意见，其中不包括（)。
A.目标位于平衡计分卡的最顶层
B.战略依然是平衡计分卡的核心
C.顾客层面得到提升
D.辨认驱动顾客价值的内部业务流程
第10题
平衡计分卡的导入实质上不是一个单纯的“技术性”问题，其核心内容和基本任务就是要为()打造一个可操作性的框架。
平衡计分卡的导入实质上不是一个单纯的“技术性”问题，其核心内容和基本任务就是要为（)打造一个可操作性的框架。
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