题目内容
（请给出正确答案）
A.不要太靠近话筒
B.声音不要太大
C.声音不要太低沉
D.要把话筒拿得尽量远些？
参考答案
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给已关机的手机打电话时，听到与基地台相连的交换机发出的提示音是“你拔打的用户已关机”；若给不在服务区的手机打电话时，听到的提示音是“你拨打的用户暂时无法接通”．这说明（）
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A.说话时吐字要清晰,音量要适度,以对方听清楚为准
B.切忌高声讲话或大喊大叫
C.同时与多名宾客交谈
D.需要时可多次询问宾客需求
A.礼貌的请对方“稍侯!”
B.对方如要求电话记录，你应马上拿过纸和笔进行记录
C.如对方找的是你上司，刚好又不在，你最好说：“对不起，××经理不在。请问您是哪一位？”
D.立即挂断
A、Would you like to leave a message？
B、Can I leave a message？
C、Please tell him to call … at ….
D、When he comes back, can you have him call me at…？
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