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提问人：网友154336271
发布时间：2023-03-24
[多选题]
员工行为规范中，礼貌礼节中的“四不讲”指的是（）
A.不讲粗话
B.不讲脏话
C.不讲讽刺话
D.不讲与服务无关的话
E.不讲与家庭有关的话
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第4题
下列说法有误的是（)
A.礼仪在层次上要高于礼节、礼貌
B.广义的礼仪是指人们在社会交往中形成的并应自觉遵守的行为规范与准则
C.礼貌是人与人之间表示友好的行为
D.礼节是指人们在社会交往过程中表示敬意、问候、祝愿、迎来送往的惯用形式
E.没有礼节，就无所谓礼貌;有礼貌，就必然伴有礼节，缺其一必失礼
第5题
（)是人们在社会活动中的言行规范和待人接物的习惯做法，是指人们在社会交往活动中形成的行为规
()是人们在社会活动中的言行规范和待人接物的习惯做法，是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。
A.礼节
B.礼貌
C.礼仪
第6题
孔子云:“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”其中三个“礼”字各有各的含义，第一个“礼”字指的就是生活交往中的行为规范；第三个“礼”是指政治法律制度。第二个“礼”字指的是______。
A.礼节、礼貌
B.仪式
C.规矩、规则
D.送礼、财礼
