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提问人：网友jwmshiwo 发布时间：2022-01-06
[判断题]

教师举止应得当。向人点头时，要略带微笑，眼睛直视对方；与对方距离较远可举手打招呼；当长者、尊者到来或离去时，应起立以表敬意；鼓掌时不要有掌声。（）此题为判断题(对，错)。参考答案：错误

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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“教师举止应得当。向人点头时，要略带微笑，眼睛直视对方；与对方距离较远可举手打招呼；当长者、尊者到”相关的问题
第1题
向人致意包括（）。

A.招手

B.微笑

C.问候

D.点头

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第2题
营业人员在服务过程中应精神饱满，举止自然大方。当客户临近本台席时，应主动向客户打招呼，或微笑、点头致意，询问客户需要办理何种业务，当客户办完业务离去时，营业人员应礼貌地向客户致意，真正做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。（)
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第3题
规范微笑四结合的内容有哪些（）

A.微笑要与口眼结合, 口到眼到，笑意传神才能动人心弦

B.微笑要与语言结合, 真诚的微笑要配上温暖的话

C.微笑要与神情结合,谦逊稳重礼貌热情的笑脸才会感染人

D.微笑要与举止结合,配合动作，如注视，点头，鞠躬等

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第4题
文明规范服务规定，送别客户“二做到”是指：一要做到微笑、点头致意；二要做到用语得当（）
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第5题
文明规范服务管理办法中送别客户“二做到”是指（)

A.要做到微笑、点头致意

B.要做到用语得当

C.要做到握手告别

D.要做到不拒绝客户要求

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第6题
医师在询问病史时应遵循的道德要求是A.举止热情、态度亲如兄弟B.全神贯注、语言得当C.医生在询问病

医师在询问病史时应遵循的道德要求是

A.举止热情、态度亲如兄弟

B.全神贯注、语言得当

C.医生在询问病史过程中，不能发出惊叹、惋惜等语言

D.主导谈话，引导患者说出自己想听的内容

E.反复提问，尽量使用专业性术语

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第7题
医生在询问病史时应遵循的道德要求是A.举止热情、态度亲如兄弟B.全神贯注、语言得当C.医生在询问病

医生在询问病史时应遵循的道德要求是

A.举止热情、态度亲如兄弟

B.全神贯注、语言得当

C.医生在询问病史过程中，不能发出惊叹，惋惜等语

D.主导谈话，引导病人说出自己想听的内容

E.反复提问，尽量使用专业性术语

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第8题
医生在询问病史时应遵循的道德要求是（）

A.举止热情、态度亲如兄弟

B.全神贯注、语言得当

C.医生在询问病史过程中，不能发出惊叹，惋惜等语言

D.主导谈话，引导病人说出自已想听的内容

E.反复提问，尽量使用专业性术语

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第9题
医生在询问病史时应遵循的道德要求是（)

A、举止热情、态度亲如兄弟

B、全神贯注、语言得当

C、医生在询问病史过程中，发出惊叹、惋惜等语言

D、主导谈话，引导病人说出自己想听的内容

E、反复提问，尽量使用专业性术语

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第10题
以下对员工行为举止规范描述不符合个人客户服务精细化管理规范的是（）

A.各岗位员工应养成良好的坐、立、行、走仪态习惯，接待客户时应面带微笑、神情专注、举止文明、自然大方

B.客户咨询应留心聆听，客户有误应委婉提醒；待客礼貌、一视同仁

C.员工离客户3米处开始微笑，在微笑时露出6颗-8颗牙齿

D.与客户交谈时，应认真倾听客户需求、意见或建议，要抓住机会打断客户讲话，主导交谈内容，适时提出相应服务建议

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