关于评价投诉次数,以下哪些描述是正确的?
A.目前一条评价只能投诉一次。
B.全网商家都有投诉权益次数的限制。
C.投诉成立的数量越多,权益次数也会越多。
D.乱投诉会使您的投诉权益次数变少。
- · 有4位网友选择 D,占比40%
- · 有3位网友选择 C,占比30%
- · 有2位网友选择 A,占比20%
- · 有1位网友选择 B,占比10%
A.目前一条评价只能投诉一次。
B.全网商家都有投诉权益次数的限制。
C.投诉成立的数量越多,权益次数也会越多。
D.乱投诉会使您的投诉权益次数变少。
A.进入评论管理的投诉页面,共有8个类型可供您选择投诉,但一条评价只能选择其中一个类型发起
B.一条评价仅能投诉一次
C.每个类型对于凭证的要求及成立后的处置结果会有部分差异
D.选择正确的类型、并且提交完整有效的凭证对您的投诉结果至关重要
以下关于评价要挟极速处理权益,哪些/哪个说法是正确的?
A评价要挟极速处理权益的使用次数是有限的,目前每天可使用次数是10次
B当商家被邀请参加考试后,只有考试通过,才能获得此权益
C商家通过权益自主处理的评价,淘宝不会进行审核
D被邀请参加考试,且考试通过后,第二天可开始使用权益
A.矩阵法将死亡人数数作为横坐标,事故次数作为纵坐标
B.全系数法主要考虑道路条件对交通安全的影响,是综合评价的指标
C.安全系数法的安全系数K,数值越大越危险
D.质量控制法假设事故发生的概率服从车公里事故率的泊松分布
A.要挟极速处理权益的使用次数是有限的,最初每天可使用次数是1-10次,后续会根据商家的需求进行调整
B.家被邀请参加考试后,只有考试通过,才能获得此权益
A.天猫版:天猫商家中心-评价管理-找到想要投诉的评价,点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮
B.淘宝版:淘宝卖家中心-评价管理-找到想要投诉的评价,点击评价右侧的“投诉主评”或“投诉追评”按钮
C.天猫版:天猫商家中心-评价管理-输入订单编号-提供相应凭证即可
D.淘宝版:淘宝卖家中心-评价管理-输入订单编号-提供相应凭证即可
以下关于评价要挟极速处理权益,哪些/哪个说法是正确的?
A评价要挟极速处理权益是开放给店铺的,店铺获得权益后,店铺内的子账号也可以使用权益
B当商家被邀请参加考试后,如果考试不通过,也能获得此权益
C拥有此权益后,商家使用权益投诉的评价,在投诉提交后将立即不在前台展示。
D商家通过权益自主处理的评价,淘宝将严格审核,如果审核不通过,评价将恢复展示
A.自主小休每天2次,普通小休不限次数,但小休均需排队
B.手动点击ACW会由原来5秒时间增加35秒,总共有40秒话后处理时长
C.外呼/呼入客服讲完评价结束语后,挂机再点击评价按钮推评
D.点击示忙按钮,系统会播放音乐给会员,客户无法听到客服说话
A.计算公式为 Num0fd1scherrtb/Numberofd1schtransmittedtb
B.HARQ重传次数设置越大,该指标越差
C.网管可以根据不同覆盖等级分别统计
D.该KPI用来评估NB-IoT小区下行残留误码情况
A.SUB重复投诉统计周期为6个月(可靠性)
B.SUB重复投诉统计周期为3个月(外观)
C.SUB事业部重复二级投诉次数1次即触发考核流程
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