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提问人:网友zyhz2005 发布时间:2022-01-06
[单选题]

()仅流行于少数豪华饭店,在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间,配备楼层管家,为客人提供24小时的专门服务。

A.楼层值台服务模式

B. 客房服务中心模式

C. 楼层管家模式

D. 宾客服务中心

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匿名网友[110.***.***.132]选择了 C
1天前
匿名网友[132.***.***.254]选择了 C
1天前
匿名网友[212.***.***.154]选择了 B
1天前
匿名网友[104.***.***.32]选择了 A
1天前
匿名网友[96.***.***.159]选择了 A
1天前
匿名网友[231.***.***.191]选择了 B
1天前
匿名网友[65.***.***.185]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[82.***.***.59]选择了 D
1天前
匿名网友[174.***.***.17]选择了 A
1天前
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第1题
在选择饭店客房设备时,必须考虑的因素有()。

A.豪华性

B.协调性

C.针对性

D.节能性

E.安全性

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第2题
豪华阁客房在酒店哪几楼()

A.40-48楼

B.42-48楼

C.43-48楼

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第3题
在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是()。A.提供豪华标准间,按480元收费

在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是()。

A.提供豪华标准间,按480元收费

B.提供豪华标准间,按380元收费

C.提供单人间,按380元收费

D.提供单人间,按280元收费

E.免费安排其他饭店

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第4题
某天有位 VIP 客人来到饭店,礼宾部实习生小张快步上前问候客人,主动接过客人的行李箱和手提包等所有物品放到行李车上,然后带客人到总台。正当接待员准备为客人办理人住手续时,大堂副理赶到了 ....... 三个月后,小张到客房部实习。某天被分配到 11 楼清扫 12 间客房。他首先通过工作表了解到客房状况 : 其中 1 间是 LS.2 间是 c/O.9 间是 occ. 在接下来的服务中,当他打扫到
某天有位 VIP 客人来到饭店,礼宾部实习生小张快步上前问候客人,主动接过客人的行李箱和手提包等所有物品放到行李车上,然后带客人到总台。正当接待员准备为客人办理人住手续时,大堂副理赶到了 ....... 三个月后,小张到客房部实习。某天被分配到 11 楼清扫 12 间客房。他首先通过工作表了解到客房状况 : 其中 1 间是 LS.2 间是 c/O.9 间是 occ. 在接下来的服务中,当他打扫到

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第5题
饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。

A.方便

B. 整洁

C. 安全

D. 豪华

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第6题
“冲击式”报价法,适合推销饭店的的()客房。A 豪华B 高档C 中档D 低档

“冲击式”报价法,适合推销饭店的的()客房。

A 豪华

B 高档

C 中档

D 低档

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第7题
旅游饭店星级的划分与评定中规定:四星级饭店客房类型应有()。

A.大床房

B.残疾人客房

C.三个开间的豪华套房

D.四个开间的豪华套房

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第8题
饭店客房可分为()两种类型。

A.单间客房

B. 套房

C. 双人客房

D. 豪华套间

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第9题
目前,60%以上的客房卫生间设计是干湿区分开的,主要体现在豪华饭店的客房卫生间中()
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第10题
我国星级饭店评定标准规定,饭店必须具有与接待能力相适应的前厅空间,高档豪华饭店前厅面积不少于客房数×0.8m2。

A.错误

B.正确

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