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如果将组织变革的内在动力概括为“我想变”,则组织变革的外在动力就属于“不变不行”。
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D公司原是我国一家地方性的医药公司,近8年来,这家公司从一个小城镇的医药企业发展成为一个跨越9个地区,拥有56家分店的医药公司。多年来,公司的经营管理基本上是成功的。每个分店的年销售量为230万元,纯盈利达30万元。但是近2年来公司的利润开始下降。1个月前,公司新聘张亮任该医药公司的总经理。经过一段时间对公司历史和现状的调查,张亮与公司的4位副总经理和9个地区经理共同讨论公司的形势。张亮认为,他首先要做的是对公司的组织进行改革。就目前来说,公司的9个地区经理都全权负责各自地区内的所有分店,并且掌握各分店经理的任免、有关资金的借贷、广告宣传和投资等权力。在阐述了自己的观点以后,张亮便提出了改组公司的问题。一位副总经理发言道:“我认为我们不需要设什么分店的业务经理。广告工作应由公司统一规划,而不是让各分店自行处理。而且我们公司的规模这么大,应该建立管理信息系统,我们可以通过信息系统在总部进行统一的控制指挥。如果统一集中的话,就用不着聘请这么多的分店经理了。”另一位副总经理说道:“我认为我们需要的是分权而不是集权。就目前的情况来说,我们虽聘任了各分店的经理,但是我们却没有给他们进行控制指挥的权力,我们应该使他们成为有职有权,名副其实的经理。”“你们两位该不会忘记我们了吧?”一位地区经理插话说:“如果采用第一种方案,那么总部就要包揽一切。如果我们采用第二种方案,那么所有的工作都推到分店经理的身上;我认为,如果不设立一些地区性的部门,要管理好这么多的分店是不可能的。”张亮插话说:“我只是想把公司的工作做得更好。我要对组织进行改革,并不是要增加人手或是裁员。我只是认为,如果公司某些部门的组织能安排得更好,工作的效率就会提高。”
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作
B、以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解
C、重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级
D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作
A、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
B、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化
C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
A、成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植
B、企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了
C、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用
D、这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会
A、S是指Specific,意味着目标要具有明确性
B、M是指Meaningful,意味着目标要是具有意义的
C、A是指Attainable,意味着目标要具有实现的可能性
D、R是指Relevant,意味着目标要与企业的持续经营具有一定的相关性
A、确定型决策
B、不确定型决策
C、风险型决策
D、非风险型决策
A、非程序化决策
B、程序化决策
C、不确定型决策
D、风险型决策
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