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提问人:网友ilovexintai 发布时间:2022-01-06
[主观题]

顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了()。

顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了()。

A.认知质量

B.感知质量

C.满意质量

D.要求鹿量

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第1题
卓越的( )是使顾客满意的重要方法,而顾客满意是顾客忠诚的必要条件。
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第2题
质量检验是()的检查活动。

A.基础性

B.预防性

C.阶段性

D.技术性

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第3题
GB/T 19001--2008标准为需要证实其有能力稳定地提供满足()的产品的组织,提出了质量管理体系应满足的基本要求。

A.顾客要求

B.供方要求

C.适用的法律法规要求

D.企业标准要求

E.行业标准要求

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第4题
测量设备计量确认过程的输入包括()。

A.测量人员的能力

B.测量的环境条件

C.顾客的计量要求

D.测量设备的特性

E.测量设备的确认状态

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第5题
该新产品生产由外地某联营厂负责,在产品包装上标注产地时应选择的方案是()。

A.按总厂所在地统一标识

B.按生产厂所在地标识

C.按销售需要标识

D.按包装生产地标识

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第6题
质量检验机构的责任包括()。

A.对生产过程中出现的不合格品负责

B.对产品形成过程中由于错检、漏检而造成的损失和影响负责

C.对产品质量事故负责

D.对本部门统计上报的质量报表、质量信息的正确性和及时性负责

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第7题
在评价供应商业绩时,不仅要重视产品质量指标和服务质量指标,而且应把()等物流质量指标作为重要的评价依据。

A.订货满足率

B.产品寿命

C.供货及时率

D.运输距离

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第8题
乙尺的修正值为()。

A.1 000.1 mm

B.999.1mm

C.0.1 mm

D.-0.1mm

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第9题
组织实施方针目标管理时,确定的目标要()。

A.符合现实目标、易于达到

B.高于现实目标、具有挑战性

C.低于现实目标,使员工有成就感

D.立足当前经济效益

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第10题
为获得独立测量结果,由不同操作员按相同的方法,使用不同的测量设施,在不同的地点,对同一测量对象进行测量的观测条件,称为

A.再现性条件

B.精密度条件

C.准确度条件

D.重复性条件

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