题目内容
（请给出正确答案）
(2012年)下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是（）。
A.内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B.后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C.内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的
D.鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比
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B．价值工程与工业工程管理技术均着重于研究产品的作业、工艺、工序、活动等来降低产品的寿命周期成本
C．价值工程采用以产品功能为中心分析成本的事前成本分析方法，会计采用事后成本
D．价值工程能大幅度地降低成本，全面质量管理技术降低产品成本有局限性
B．以保证产品质量和工作质量为中心
C．只有企业高管参与的一种质量管理体系
D．具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征
A. 受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任
B. 通常以专业分包的形式获得物业管理业务
C. 也以直接接受业主委托的形式获得物业管理业务
D. 同时具备物业策略管理和物业运行管理能力
E. 由其提供专业管理服务，即能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本
B、认证是授权机构进行
C、认证是书面保证
D、认证的方式是颁发体系认证证书
E、认证是证明对象具备从事特定任务的能力
B．搬运、装卸药品应轻拿轻放,严格按照外包装图示标志
C．药品是特殊商品,为保证质量不可以委托运输
D．在药品能安全到达的前提下,应选择最快、最好、最省的运输办法
A.认证的对象是质量体系而不是产品
B.认证的依据是质量保证模式标准，而不是产品质量标准
C.认证的结论不是证明产品是否符合有关的技术标准，而是质量体系是否符合标准，是否具有保证工程质量的能力
D.质量管理体系认证一般是强制性的
B.物业管理服务费交费主体是业主和房屋使用人
C.购房人可以物业存在质量缺陷为由拒绝支付物业管理服务费
D.物业管理服务费与购房款无关，具有独立性
B.《药品经营质量管理规范》简称GSP
C.《药物临床试验质量管理规范》简称GCP
D.《药物非临床研究质量管理规范》简称GLP
A.渗透定价法
B.转移定价法
C.细分定价法
D.撇脂定价法
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