题目内容
（请给出正确答案）
对主持小组讨论中的开场白，恰当的描述是
A、向与会者表示感谢
B、明确讨论目的和主题
C、鼓励发言、形成气氛
D、生动有趣、设置悬念
E、邀请与会者进行自我介绍
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小组讨论主持人在“开场白”时不应该做的是
A、自我介绍，并介绍其他工作者
B、向参与者说明讨论内容
C、介绍怎样进行讨论
D、记录参与者的一般情况
E、帮助把握讨论方向
社区护士在主持老年人进行以“冬季老年人保健”为主题的小组讨论过程中，不恰当的行为是
A、对每位参与者表示欢迎
B、请每位参与者自我介绍
C、对发言踊跃者给予肯定性反馈
D、提出可引发争论的开放式问题以打破僵局
E、讨论偏离主题时，出于礼貌，不作任何引导
小明刚加入一个社会工作者组织的小组中，现在该小组要开展一个讨论会，社会工作者让小明主持，那么小明在主持小组讨论时，需要运用摘述技巧的情况有（）
A.组员在发言中语言出现障碍时
B.组员开始出现争执和意见对立时
C.组员的发言过长时
D.讨论主题被打岔时
E.组员的发言声音过大时
A.产品缔结——会议主持——开场白——产品介绍——疑问解答——总结致谢
B.会议主持——开场白——疑问解答——产品介绍——总结致谢——产品缔结
C.会议主持——开场白——产品介绍——疑问解答——总结致谢——产品缔结
D.会议主持——开场白——产品介绍——产品缔结——疑问解答——总结致谢
主持小组讨论中打破僵局常用的技巧不包括
A、点名
B、个别提问
C、礼貌插话
D、播放短小录像片
E、提出引发争议的开放性问题
A.客户所在行业的探讨
B.对客户的赞美
C.客户的个人爱好
D.带有宗教信仰的话题
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