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提问人:网友chycai 发布时间:2022-01-07
[单选题]

当面沟通礼仪中,与人谈话时应始终注意()的安全距离

A.40厘米到80厘米

B. 50厘米到1米

C. 80厘米到1米

D. 60厘米到1米

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第1题
当面沟通礼仪中,与人谈话时应始终注意()的安全距离

A.40厘米到80厘米

B.50厘米到1米

C.80厘米到1米

D.60厘米到1米

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第2题
下列哪些不属于咳嗽礼仪()

A.当咳嗽和者打喷嚏时,使用纸巾或者手绢遮口、鼻部,扔掉用过的纸巾后立即洗手

B.没有纸巾或手绢时,应用衣袖遮盖口、鼻,避免用手直接接触

C.如果怀疑自己患有呼吸道传染性疾病,外出时无需佩戴口罩

D.注意与人谈话时应保持1米以上距离,说话语音不要过大,避免口沫四溅

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第3题
最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间,但其中的礼仪内容却非常丰富。其中人与人谈话时注意保持身体距离,通常为多少为宜?

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第4题
在电话沟通礼仪中,挂电话时应遵循()

A.谈话结束就挂

B.接听者先挂

C.女士先挂

D.地位高先挂

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第5题
工作中的沟通礼仪应注意()

A.对待患者按工作流程,凡事有交代就行

B.选择恰当的谈话内容

C.运用有效的沟通技巧

D.使用礼貌,准确的语言

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第6题
关于目光运用礼仪规范,以下说法正确的是()

A.在与人谈话时,大部分时间应看着对方,否则是不礼貌

B.正确的目光应该是面部三角区,不能左顾,右盼或紧盯对方

C.握手或者道别时,目光注视着对方眼睛

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第7题
下列行为中体现了良好礼仪之美的是()

A.与人谈话时不停的查看或编发短信。

B.与人握手时目光注视对方,以表示对对方的尊重。

C.与人握手时,同时与多人交叉握手。

D.穿西装时先将西装袖口上的商标拆除。

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第8题
以下服务礼仪中,哪些行为是正确的()

A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方

B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体

C.尊重对方谈话,注意倾听,,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题

D.与客户有不同意见时,与客户争论清楚

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第9题
秘书在与人交谈时应注意以下礼仪()。

A.注意倾听

B.互相交流

C.语调平和

D.亲切自然

E.有问必答

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第10题
与患者交谈时应根据病人身体状况选择适当交谈时间,注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为。与病人交
谈时,可促进有效沟通的是()。A、不随意打断病人谈话

B、当病人出现错误时及时纠正

C、在人员嘈杂的环境与病人交谈

D、在交谈过程中始终保持沉默

E、严格按自己拟定的提纲进行谈话

下列各种行为,可促进有效沟通的是()。A、站着与卧床病人交谈

B、及时核对听到的信息

C、看表

D、四处张望

E、谈话中突去做其他事情

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