什么叫网络的软营销？实施网络软营销的基本出发点是什么？

目的与要求

通过对材料的理解与分析，掌握营销环境分析的基本方法。

材料

美国洛杉矶有一位商人1977年以25万元的巨款买下了一项专利——生产一种叫“米沙”的玩具熊——这是1980年莫斯科夏季奥运会的吉祥物。此后两年，该商人一直致力于“米沙”的市场营销，成千上万的“米沙”生产出来，一切如预期的，“米沙”销路很好。该商人预测，这项业务的收入可达5000万到1亿美元。然而，意料之外的事情发生了，由于当时的苏联入侵阿富汗并且拒绝撤军，美国宣布不参加1980年的莫斯科奥运会，骤然间，“米沙”变成了被人深恶痛绝的象征——再也无人购买，该商人预计的收入也化为了泡影。

实践内容

试分析从该案例中我们可以得到什么启示？拟写一份环境威胁与市场机会分析报告。

A、市场细分、目标市场选择、市场定位

B、市场细分、市场定位、目标市场选择

C、市场定位、市场细分、目标市场选择

D、目标市场选择、市场定位、市场细分

案例3三只松鼠，2016年双11，销售额达到5.08亿。其成功的因素很多， 体验营销、电商营销、恰当的产品切入点和定位等都是其成功的经验，而其顺应 潮流的卖萌耍贱营销也是成功不可或缺的一环。

三只松鼠的名字取得很好，帮助它节省了相当多的营销费用，也从此开启了品牌之路。为啥叫“三只松鼠”?因为是卖坚果类休闲食品，而松鼠以坚果为主 食:中国人对“四”这个数字比较忌讳，如果五只松鼠又显得太多，三只刚刚好。

松鼠的体型和体态非常可爱，毛茸茸的大尾巴尽显萌化。设计师通过拟人的手法，设计了具有萌贱特色的卡通形象，还给三只性格迥异的松鼠赋予了不同的人格特征和名字，分别叫小贱、小酷、小美，且都是萌萌哒的外表。

11.“三只松鼠”的命名符合()心理要求。

A.名实相符

B.简单易记

C.引人注意

D.引发联想

12.三只松鼠采取卖萌耍贱的营销手段主要是满足()的心理。

A.60后

B.70后

C.80后

D.90后

13.你认为松鼠小美是()的典型代表。

A.现代女性

B.传统女性

C.未婚女性

D.已婚女性

14.三只松鼠成功“体验营销”表现在()。

A.称呼客户为“主人”，并为主人写信

B.赠送试吃装

C.免费提供果壳袋、湿纸巾、封口夹等

D.线下实体店

15.一家人来三只松鼠实体店购买新年礼盒，营业员应重点与()介绍。

A.老人

B.男主人

C.女主人

D.小孩

A、网络在线交流

B、广告

C、公关

D、零售

A、收集

B、整理

C、分析

D、判断

E、决策