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提问人：网友sulynn
发布时间：2022-01-07
[主观题]
针对小微企业办电需求，根据用电类别和()，编制模版化方案，整合到彩虹营业厅和移动作业终端，供客户参考。
针对小微企业办电需求，根据用电类别和（)，编制模版化方案，整合到彩虹营业厅和移动作业终端，供客户参考。
A.用电性质
B.用电地址
C.申请容量
D.申请类型
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第2题
在营业厅的典型应用场景中，桌面虚拟化方案的优势有哪些（）.
A. 降低采购成本
B. 以上都对
C. 每个营业厅需要配备IT维护人员
D. 保证了IT服务水平，降低运营成本
E. 集中管理桌面，便于管理和维护
第5题
某年6月18日上午，客户张先生至当地供电营业厅办理其别墅用电低压增容业务。在未携带身份证的情况下，客户要求供电企业先受理，资料待后续环节补交。窗口客户代表小林口头同意后，将该项目录入SG186系统。6月21日，因小林休假，项目移交给客户代表小王办理。小王认为这个项目申请资料不齐全不能受理，在未通知客户补充申请资料的情况下就将项目流程中止。至次月16日，无工作人员联系客户答复供电方案、通知缴费等事宜，也未帮其装表，造成客户的别墅装修工期延误，客户张某因此拨打95598服务热线进行投诉。请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
第6题
供电企业在临时用电客户到期（）天前到现场履行临时用电到期告知义务，明确告知其临时用电即将到期，提醒客户及时到供电部门办理销户、延期或正式用电手续，否则将终止供电。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
