爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人()
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认为不是工人而是管理人员才是提高劳动生产率的主要源泉的观点是()提出的。
A.亚伯拉罕.马斯洛
B.爱德华.戴明
C.弗雷德里克.泰勒
D.迈哈尔.哈默
美国人威廉?爱德华?戴明(W.Edwards.Deming)博士,是世界著名质量管理专家,被誉为“现代质量改进之父”。他首先提出了PDCA循环又叫戴明循环的管理思想。在PDCA循环中,D指的是()。
A.检查
B.评价
C.改进
D.实施
W?爱德华?戴明(W.EDwarD Deming)早期鼓励公司“通过事先将质量建立在产品中,从而不再需要大量的检验”。戴明认为,一般情况下,当产品离开生产线时或在一些主要的阶段都要对其进行检验,有缺陷的产品或者扔掉或者返工,两种选择成本都很高。事实上,这一过程意味着公司花钱让工人制造废品,然后又花钱让他们去改正。戴明后来认识到检验的价值,并对其观点进行修正,说人们应该“理解检验的目的”。他说,“检验应该从专业的方式进行,而不是用一种随意的方法。”这点支持PMBOK,因为后者提出,检验能被用于确定结果是否符合需要。检验还可被称做——()
A.控制检验
B.走查
C.抽样统计
D.核对清单
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