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提问人:网友吴欢 发布时间:2022-01-07
[单选题]

在企业中,销售人员容易被视为一个群体,管理人员则被视为另一个群体,这符合知觉对象组合的()。

A.接近原则

B.相似原则

C.闭锁原则

D.连续性原则

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匿名网友[65.***.***.138]选择了 D
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1天前
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第1题
[目的]这个练习的目的是,让你实际鉴别一下变革的阻力来源,并确定你可能会怎样对付这种阻力。

[必须理解的内容]你应当理解本章的内容,特别是有关组织变革和变革阻力的内容。

[如何进行练习/指导]建立练习小组,每组4人~6人。设计变革的第一步是找到并且减少支持现状的势力。设想你是一家大型机械制造企业的顾问。为了提高生产率,该企业想安装自动化设备,并对全体雇员实行奖励工资计划。在第一天的会议之后,你与许多不同的利益群体进行了面淡。在与客户举行下次会议之前,你要完成下表:

不同的利益群体A

这个群体为什么赞成现状

而不赞成变革

B

你会如何帮助他们认识

变革的必要性

1. 工厂的工人—全体制造工人都属于一个

工会

2. 办公室工作人员—大多数办公室工作人员

都在该组织工作了十多年

3. 销售人员—对销售人员实行的是全额薪

金制

4. 高层管理团队—高层管理团队任职已有6

年,主要成员没有什么改变

[完成该表]将每个班分成小组之后,让小组中的每个学生分别在A栏写出答案。每个小组应当:

(1)确定哪个答案看来最合适。

(2)让小组就所提出的每个利益群体问题确定2种可能的回答(B栏)。

(3)对每个利益群体重复前3个步骤。小组一旦完成了自身工作任务,如果时间允许,应当回到班上去汇报他们的建议。

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第2题
IBM公司的“金环庆典”活动  美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会,对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰,这个活动被称为“金环庆典”。在庆典中,IBM公司的最高层管理人员始终在场,并主持盛大、庄重的颁奖酒宴,然后放映由公司自己制作的表现那些做出了突出贡献的销售人员的工作情况、家庭生活,乃至兴趣爱好的影片。在被邀请参加庆典的人中,不仅有股东代表、工人代表、社会名流,还有那些做出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动的过程被录制成电视(或电影)片,然后拿到IBM公司的每一个单位去放映。

IBM公司每年一度的“金环庆典”活动,一方面是为了表彰有功人员,另一方面也是同企业职工联络感情,增进友谊的一种手段。在这种庆典活动中.公司的主管同那些常年忙碌、难得一见的销售人员聚集在一起,彼此毫不拘束地谈天说地,在交流中,无形地加深了心灵的沟通,尤其是公司主管那些表示关心的语言,常常能使那些在第一线工作的销售人员“受宠若惊”。正是在这个过程中,销售人员更增强了对企业的“亲密感”和责任感。请用所学公共关系学知识分析案例。

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第3题
通常情况下,一国企业到另一国从事()业务被视为准备性、辅助性活动。
A、广告

B、生产

C、销售

D、研发

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第4题
某著名的跨国公司,在世界66个国家拥有233000名员工和340多个办事机构,其业务范围包括电子、机械、航空、通讯、商业、化学、金融和汽车等领域。

该公司在中国各地投资兴建了几十家生产和销售公司,由于各个公司运营时间都不长,内部管理制度建设还不完善,因此在绩效考核中采用了设计和实施相对都比较简单的强制分布评价方法。生产人员和管理人员都是每个月进行一次绩效考核,考核的结果对员工的奖金分配和日后的晋升都有重要的影响。

但是这家公司的最高层很快就发现这种绩效考核方法存在着很多问题,但是,又无法确定问题的具体表现及其产生的原因,于是他们请了亲京的一家毅然决然方法存在着很多及其产生的原因,于是他们请了北京的一家咨询公司对企业的员工绩效考核进行诊断和改进。

咨询公司的调查人员在实验性的调查中发现,该企业在中国的各个分公都要求在员工的绩效考核中将员工划分为五个等级。其中,A.代表最高水平,E.则代表最低水平。

按照规定,每次绩效考核中要保证员工总体的4%-5%得到A.等评价。20%的员工得到B.等评价,4%-5%得到D.等或E.等评价,余下的大多数员得到C.等评价。

员工绩效考核的依据是工作态度占30%,绩效占40%-50%,遵纪守法和其他方面的权重占20%-30%。被调查的员工认为在绩效评价过程中存在轮流坐庄的现象,并受员与负责评价工作的主管的人际关系的影响,使评价结果与员工的工作绩效之间联系不够紧密,因此对他们来说,绩效考核虽然有一定的激励作用。但是不太强烈。

而且,评价的对象强调员工个人,而不考虑各个部门之间绩效的差别。因此在一个整体绩效一般的部门工作,即便工作能力一般的员工也可以得到比较高的评价(A.或者B.),而在一个整体绩效好的部门,即使员工工作非常努力,也很难得到A.或者B.。

员工还指出,他们认为绩效考核是一个非常重要的问题,这不仅是因为考核结果将影响到自己的奖金数量,更主要的是员工需要得到一个对自己工作成绩客观公正的评价。

员工认为绩效评价的标准比较模糊、不明确、在销售公司中,销售人员的抱怨是自己的销售绩效不理想在很多情况下都是由于市场不景气、自己所负责销售的产品在市场上的竞争力不高造成的,这些因素都是自己通过努力无法克服的,但是,在评价中却被评为C.甚至D.,所以觉得目前这种绩效考核方法很不合理。

问题:请针对该案例并结合自己实际工作的经验与体会撰写一份绩效考核方案。

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第5题
使用仪器仪表测量危险点之一,应防止高低压感应电,控制措施有()。
A、应由两人进行,一人操作,一人监护,夜间作业,必须有足够的照明

B、测量人员应了解测试仪表性能、测试方法及正确接线

C、测量工作不得穿越虽停电但未经装设地线的导线

D、应戴好安全帽,正确使用安全带

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第6题
分布式电源接入配电网应在关口计量点装设关口计量电能表,用于计量();应在分布式电源并网点(并网开关的发电侧)装设并网电能表,用于(),应能实现计量信上传。
A、用户与电网间的上

B、下网电量、发电量统计

C、用户电量、用电量统计

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第7题
党的十五届五中全会认为,推动经济发展和结构调整,必须依靠()。
A.体制创新

B.知识经济

C.科技创新

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第8题
通过短接电流互感器二次接线可造成表计少计电量。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
配电变压器着火故障时,应先将变压器两侧电源断开,然后再进行灭火,灭火应选用绝缘性能较好的(),必要时可使用砂子灭火。
A、气体灭火器

B、干粉灭火器

C、二氧化碳灭火器

D、水

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