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第1题
车站应根据旅客运输组织原则组织售票()
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第2题
车站应根据旅客运输组织原则和()组织售票,做到减少旅客排队,正确发售车票。
A.实际情况
B. 需要
C. 票额分配计划
D. 旅客运输计划
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第3题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客通过12306网站购票的旅客应提前到办理取票手续()
A.售票窗口
B.内地车站所属售票窗口
C.代售点
D.自动售(取)票机
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第4题
国铁集团和港铁公司应根据《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》,各自制订旅客须知,并通过()等渠道向旅客公告
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第5题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过港铁公司代售点购票且未取票的,可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口及原代售点办理退票()
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第6题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过港铁公司代售点购票且未取票的,可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口及原代售点办理退票。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,车站工作人员及时(),提前到岗,做好接车准备,并组织旅客等候上车。
A.通告车次、停靠站台、股道
B.售票
C.清理站台和股道
D.检票
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第8题
中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知(铁总客〔2018〕149号)规定,票面残损、信息不完整的车票不得_。旅客应当到车站售票窗口换发新票
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第9题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:通过内地订票电话订票的旅客应提前到内地车站所属()办理换取磁介质车票手续
A.港铁公司购票网站
B.电话购票热线
C.香港西九龙站售票窗口
D.港铁公司代售点
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第10题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客91号)规定旅客通过内地铁路运输企业提供的售票方式使用现金支付方式购买电子客票或购买电子客票后已换取报销凭证的,可先行在12306网站办理退票手续,并自办理之日起()日内,持购票时所使用的乘车人身份证件原件,到车站指定窗口办理退款手续
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