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提问人：网友陈珊 发布时间：2022-01-07
[多选题]

酒店服务产品具有无形性、生产与消费的同步性、差异性和不可储存性等特点，由此酒店市场营销具有以下特征（)。

A.服务展示的无形性

B.形象营销的差异性

C.促销力度的强化性

D.宾客参与的体验性

E.全面组合连动性

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第1题
酒店的产品具有“边生产边消费，不消费则消失”的特点，这个反映出酒店产品的（）。

A. 综合性

B. 非稳定性

C. 不可储存性

D. 后效性

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第2题
由于酒店服务具有生产和消费同一性的特点,所以酒店前厅的质量管理必须坚持( ) 的原则。
A、以人为本，内外结合

B、全面控制，“硬、 软” 结合

C、科学管理，点面结合

D、预防为主，防管结合

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第3题
酒店产品的特点,主要有()。
A.综合性

B.生产和消费的同步性

C.不可储存性

D.质量评定的困难性

E.享受性

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第4题
酒店产品的特点是()。
A.综合性

B.生产和消费的同步性

C.不可储存性

D.质量评定的困难性

E.无专利性

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第5题
酒店产品的特征主要有( )
A.生产与消费同步

B.价值不能储存

C.具有主观性和不可捉摸性

D.具有综合性和季节性

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第6题
酒店产品的（）为其营销增添了困难。

A. 无形性

B. 不可储存性

C. 不可运输性

D. 消费的随意性

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第7题
酒店业的未来发展注重创建绿色酒店，倡导绿色消费与绿色管理。请举例说明酒店应该采取哪些相应的措施，以此为社会环保做贡献。
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第8题
消费者对酒店产品的基术要求是 ()
A．空间

B．清沽

C．安全

D．舒适

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