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提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-20
[多选题]
（）在接听过程中根据客户需求匹配合适的房源后，想要预约客户与业主看房时，以下做法正确的是
A.主动与客户约看
B.与客户约定明确看房时间点
C.与客户约定明确的看房时间段，让客户灵活选择
D.与客户约见的地点要在明显的容易找到又不会被其他中介打扰的地方
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第4题
销售产品和服务应坚持匹配原则，即：以合适的产品匹配适合的客户。“合适的产品”，指的是__；“适合的客户”是指__；“匹配”就是要__（）
A.能满足客户特定需求的产品
B.有特定产品需求的客户
C.风险等级匹配
D.在充分分析产品和客户需求的基础上提供最佳解决方案
第5题
吴先生来到贝壳合作店面西山华府分行，打算在附近购房，经纪人王丽接待了吴先生，聊了很久但是吴先生始终没有告知王丽购房的急迫度，那么王丽在了解客户这一需求过程中的做法不恰当的是哪一项（）
A.询问客户入住时间：您打算什么时候入住
B.为客户匹配一套合适房源后询问：该房屋的交房时间会晚一些您介意吗
C.立刻带王先生看几套有钥匙的房子
D.客户说是自己结婚用房询问：您的婚期定在什么时候
第7题
有时房源匹配并非一朝一夕之事，经纪人会遇到无论怎样匹配客户都不满意的情况，甚至带客户看很多房源后都无果而终，这时经纪人应该怎样做（）
A.别轻易放弃客户，请店经理帮忙重新鉴定客户需求，再次推荐房源
B.别轻易放弃客户，请店经理帮忙重新鉴定客户需求，再次推荐房源
C.询问郭女士的顾虑，针对性解决问题
D.根据目前看房的进度，帮助客户做分析并提出合理化的建议
第9题
按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，在建立关系阶段网点负责人应考虑的要点，不包括（）。
A.网点人员的能力水平是否与潜在大客户的需求匹配
B. 网点规模是否与潜在大客户匹配
C. 了解客户所处的行业背景，客户目前在这个行业的地位，碰到的竞争和挑战是什么
D. 从客户的角度出发，依据客户的需求帮他选择合适的解决方案
第10题
经纪人赵枫在驻守中获得客户雷鸣凤，了解到客户想在宝庭雅苑租住一套一居室，面对客户这样的需求在接下来的工作中赵枫首先要做的是什么和第1题不可同时使用（）
A.邀约带看
B.匹配需求
C.房客开发
D.实地看房
第11题
在存量房买卖经纪业务中，配对的关键环节是（)。A.明确客户的房屋需求B.约定看房时间和地点C.明确
在存量房买卖经纪业务中，配对的关键环节是()。
A.明确客户的房屋需求
B.约定看房时间和地点
C.明确客户的交易价格
D.为客户推荐合适房源
