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提问人：网友dll698 发布时间：2022-01-07
[单选题]

吧台岗服务要求中，正确的描述是：（）

A.看到客户打招呼

B.客户招手示意后打招呼

C.忙完手头事情再过去打招呼

D.落座后15秒内招呼客户

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第1题
吧台岗服务职责,正确的是:()

A.提供饮品服务

B.保障吧台整洁及物品齐全

C.负责现场报刊的更新

D.以上全选

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第2题
财务收费岗服务办公环境的要求,正确的是:()

A.收款处的柜台要干净、整洁

B.收款处柜台内部要整洁，贵重物品、财务要严格保管

C.员工上岗时要准备好工作用具

D.不确定身份的客户进入工作区需立上前询问、立即制止

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第3题
秩序维护岗服务的范围,正确的是:()

A.对小区大门、停车场、小区内周边的安全秩序和交通秩序进行维护

B.对小区外的安全秩序和交通秩序进行维护

C.对小区内的园林进行养护维护

D.对小区内的道路进行保洁维护

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第4题
财务收费岗服务标准用语,正确的是:()

A.“您好，请问您是交定金吗？”

B.“您好，请问你是交房款吗？”

C.“您好，请问您是补交定金吗？”

D.“您好，请问您是刷卡还是交现金呢？”

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第5题
签约服务的保洁岗要求皂液盒保持的水位哪个是正确要求?()

A.五分满

B.七分满

C.八分满

D.九分满

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第6题
下列属于服务概念的正确描述是:
A．服务仅仅就是修好车

B．服务是产品

C．服务产品形式多种多样

D．来自客户的需求

E．是产品就会有回报

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第7题
签约服务的保洁岗面对楼内公共区域垃圾卫生要求说法正确的是?()

A.每日早晚定时清理二次

B.垃圾手机店周围地面无散落垃圾、污迹、异味

C.按楼层设置垃圾收集点

D.每日早上清理一次

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第8题
迎宾岗服务人员遇到雨天时,正确的做法是:()

A.提供统一制作的雨伞，供客户使用

B.协调保洁人员清理地面雨水

C.在大门口摆放雨伞架及伞套机

D.帮客户递接雨具

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第9题
下面关于tomcat服务器描述正确的是()。
A、tomcat是一个开源的免费的web服务器

B、tomcat不能单独运行，必须结合nginx一起运行

C、tomcat安装后默认端口80

D、一台服务器只能运行一个tomcat实例

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