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提问人：网友17***580 发布时间：2022-01-07
客户对你告诉他的信息表示怀疑，你应该（)
[多选题]

客户对你告诉他的信息表示怀疑，你应该（)

A.主动向他们出示证据或文件

B.让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切

C.向客户保证听你的一定不会错

D.既然不相信，就放弃

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匿名网友[110.***.***.112]选择了 B
1天前
匿名网友[120.***.***.76]选择了 D
1天前
匿名网友[33.***.***.165]选择了 C
1天前
匿名网友[191.***.***.15]选择了 A
1天前
匿名网友[192.***.***.227]选择了 A
1天前
匿名网友[81.***.***.78]选择了 C
1天前
匿名网友[199.***.***.217]选择了 C
1天前
匿名网友[59.***.***.7]选择了 B
1天前
匿名网友[172.***.***.62]选择了 A
1天前
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更多“客户对你告诉他的信息表示怀疑，你应该（)”相关的问题
第1题
客户对你告诉他的信息表示怀疑，你应该（）。

A. 主动向他们出示证据或文件

B. 让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切

C. 向客户保证听你的一定不会错

D. 既然不相信，就放弃

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第2题
客户拒绝告诉你所有你需要的信息时,说明你需要这些信息的原因,让他们重新考虑是否告诉你。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题
当客户毫无来由的发火时，你应该（）。

A. 保持平静的语气

B. 表达你对他们处境的理解

C. 任凭客户发火，让他发泄

D. 努力找客户发火的理由

E. 低声下气，小心翼翼地迁就客户

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第4题
你希望为不同的组在不同时段配置不同的远程访问许可。应该如何完成这一目标（）

A. 为所有需要远程访问的组创建远程访问策略

B. 对于每一个策略，配置远程访问

C. 指出连接限制

D. 将远程策略连接到域

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第5题
为了能快速处理好客户的投诉，银行对于客户的要求一律采取“没问题”的态度，尽快把客户打发掉。
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第6题
当有人向你打探公司的产品、客户等机密消息时,如果对方跟你很熟,则可将其想知道的信息告诉他。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题
接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。

A. 立即挂电话

B. 马上告诉对方要找的人的手机号码

C. 礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见

D. 询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达

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第8题
若投资利润率大于借入资金利率,那么财务杠杆系数越大,饭店()。
A.风险越小

B.风险越大

C.自有资金利润率越小

D.自有资金利润率越大

E.借人资金与自有资金的比例越大

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