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提问人:网友heysein 发布时间:2022-01-06
[单选题]

()客人在未来某一时段准备要退房间,此房态客房在那一时段可以接受预订。

A.OD房

B.E/D房

C.DND房

D.SO房

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匿名网友[16.***.***.1]选择了 A
1天前
匿名网友[174.***.***.101]选择了 C
1天前
匿名网友[230.***.***.216]选择了 C
1天前
匿名网友[25.***.***.23]选择了 B
1天前
匿名网友[149.***.***.105]选择了 C
1天前
匿名网友[212.***.***.62]选择了 C
1天前
匿名网友[232.***.***.23]选择了 A
1天前
匿名网友[176.***.***.131]选择了 B
1天前
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第1题
“双锁房”是客人在房内上了双锁,酒店员工无法进入的房间。()

“双锁房”是客人在房内上了双锁,酒店员工无法进入的房间。()

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第2题
使用计算机进行特别信息维护的具体内容包括()

A.选择、修改客史档案的资料

B.ldquo;黑名单”自动提示

C.未来某一时段客房预留状况

D.费用超限报告

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第3题
客房服务员按照程序敲门后无应答可以进入房间,但是如进房发现客人在睡觉或在浴室,应立即退出
锁上门并做好记录。()

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第4题
使用计算机进行特别信息维护的具体内容包括()。
使用计算机进行特别信息维护的具体内容包括()。

A.选择、修改客史档案的资料

B.“黑名单”自动提示

C.未来某一时段客房预留状况

D.费用超限报告

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第5题
下列关于住客房的清扫服务正确的是()。

A.可以翻看客人的杂志

B.女宾的衣服要仔细整理

C.房内有客人时,可将空调开到中档

D.房间整理完毕,客人在房间,直接转身离开即可

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第6题
当客人在房间内对逸扉说:“逸扉逸扉,我要睡觉了。”此时,房间会进入睡眠模式,房间里的灯光、窗帘、窗纱和电视会关闭,让客人安心入眠()
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第7题
"当客人在凌晨或夜审后入住第二天房态不会变为OD,导致不能打扫。遇到这种情况需要前台手动将房间设置为OC状态,服务员进行打扫()
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第8题
当客人在房间内说:"逸扉逸扉,我要起床了。”此时,房间会进入起床模式,那么房间里的氛围灯和卫生间灯会亮起,窗帘打开,并且音箱会播报问候语和天气()
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第9题
当客人在房间内说:"逸扉逸扉,我要起床了。”此时,房间会进入起床模式,那么房间里的氛围灯和卫生间灯会亮起,窗帘打开,并且音箱会播报问候语和天气()
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第10题
客人通过电话或门把早餐菜单点菜和饮料,由客房送餐服务员将食品和饮料送至客人房间,客人在房间里用餐。这种服务方式被称为()。

A.客房送餐

B.外卖服务

C.打包服务

D.堂食服务

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