题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友Chenshan2019
发布时间:2022-01-07
[主观题]
客服不可以进行以下哪项交易操作()。
客服不可以进行以下哪项交易操作()。
A、修改差评
B、申请退款
C、修改商品价格
D、关闭交易
简答题官方参考答案
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A、修改差评
B、申请退款
C、修改商品价格
D、关闭交易
B、组织本条线开展客户身份识别,配合开展客户洗钱风险分类管理,并采取针对性的风险应对措施
C、以业务(含产品、服务)的洗钱风险评估为基础,完善各项业务操作流程
D、组织落实交易监测和名单监控,确保名单监控有效性,按照规定对相关资产和账户采取管控措施
A. 商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料,不能证明理财计划或产品的销售是符合客户利益原则的;
B. 商业银行未按客户指令进行操作
C. 商业银行未保存客户交易指令等相关证明文件的;
D. 由不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品的。
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