邮政通信质量分为()类;影响邮件时限类;造成邮件损毁、延误隐患三类。

为了提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是()。A.邮局传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象

B.邮件传递超过规定时限、邮局分别的密度较低

C.邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短

D.邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短

该邮政局调查的几个因素中，体现邮政产品质量的因素有()。A.邮局分布的密度

B.邮件丢失损毁率

C.邮局的营业时间

D.邮件传递时限

该邮政局调查的几个因素中，体现邮政服务方便性的因素有()。A.邮局的营业时间

B.管理、组织与技术工作

C.邮局分布的密度

D.邮局经营的业务种类

以下()可以综合反映用户的满意程度。A.用户满意度

B.用户满意率

C.用户满意度指数

D.用户申诉率

A. 延误

B. 失密

C. 损毁

D. 丢失

此题为判断题(对，错)。

B.摩擦盘速度是否突然降低

C.油辊转速是否突然升高

D.黑辊转速是否突然出现升高

B.“点对面”模式

C.“点对点”模式

D.“面对点”模式

E.“点对线”模式