本机来电办理(仅指开通、变更)业务,无需密码验证/身份证,需客户本人进行IVR按键二次确认的方式进行确认()
- · 有7位网友选择 对,占比70%
- · 有3位网友选择 错,占比30%
A.否需验证密码
B.是需验证密码
C.否无需验证密码
D.是无需验证密码
A.无需验证密码、3
B.无需验证密码、5
C.需验证密码、3
D.需验证密码、5
A.验证密码正确后可受理,若客户无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证,正确后可受理;验证密码正确后可受理,如无密码或密码错误,不予受理
B.验证密码正确后可受理,若客户无密码或密码错误,不予受理;验证密码正确后可受理,如无密码或密码错误,不予受理
C.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理,如无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证,正确后可受理
D.无需验证直接办理;验证密码正确后可受理,若客户无密码或密码错误,不予受理
A.直接可以查询;
B.需对查询的业务号码进行密码验证;
C.不受理;
D.无需验证服务密码;
A.直接可以查询;
B. 需对查询的业务号码进行密码验证;
C. 不受理;
D. 无需验证服务密码;
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