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提问人:网友sulynn2021
发布时间:2022-01-07
[多选题]
客户在智慧柜员机办理业务时,严格禁止协同人员触摸智慧机屏幕,为客户点击菜单、代客户()等。各行应为智慧机协同人员统一配置激光笔等辅助工具,杜绝代客操作行为。
A.插入身份证
B.插卡
C.划存折
D.输入业务办理要素
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