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许多企业为了实现利润、销售更多产品,经常采用赊销形式。片面追求销售业绩,可能会忽视对()的管理造成管理效率低下。
A.应收账款
B.价格制定
C.质量制定
D.双向沟通
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A.应收账款
B.价格制定
C.质量制定
D.双向沟通
刘俊曾经是一家国营企业的技术工程师,由于厌烦了国营企业的沉闷气氛,两年前跳槽到一家新创办的民营企业一一南方公司,从事销售工作。虽然,以前从没有销售经历,但刘俊喜欢接受富有挑战性的工作。他认为从事一项以前从没做过的工作,不仅是对自身能力的考验,而且也能在新的工作中学到很多东西,有利于自身的发展。
南方公司是一家新创办的民营企业,以销售进口自控产品为主业。两年前刚创立时,急需专业人才。刘俊就是这个时候来到公司的。选择放弃国企轻松的工作,来到这家民营小企业从头干起,刘俊是希望能获取更多的薪酬和得到更大的发展。在大学,刘俊学的是自控;在工厂,刘俊千的是自控技术工作。这和南方公司以自控设备为主产品十分吻合。凭着刘俊的努力和悟性,业务做的十分出色,公司老板也十分欣赏他。但最近,刘俊却萌生了离开南方公司的想法。这还要从南方公司年初的薪酬改革说起。
南方公司共有员工十五人,其中十名销售人员。公司刚成立时,对销售人员的薪酬支付是采用按劳分配的原则,基本模式为:基本工资+业绩工资+福利计划。业绩工资完全是和销售人员的销售业绩挂钩的,按照销售收入和利润水平进行提成,提成的15%用于行政、后勤、售后服务人员的奖金。刘俊是一个聪明能干的人,它的销售业绩在公司名列前茅,所以他的收入在公司也是最高的。但这种制度也存在问题:销售人员之间为各自的利益,往往相互竞争。有时为了同一个项目,互相压价,损害了公司的正常利益。而且各销售人员之间收入悬殊太大,大多数人不满意。那些销售业绩一般或较差的人,觉得和刘俊比起来,他们得到的太少了。售后服务人员也不满意,认为如果没有他们的支持,刘俊不可能取得那么好的业绩,他们应该得到更多。
年初,公司针对大多数人不满意薪酬支付的政策进行了一些调整,还是按劳分配的原则,基本模式也没有变化。只是将原来十名销售人员划分成三个业务部,并按地区对公司的业务进行了划分,确保各业务部之间不会产生项目冲突。考核不再是针对个人,而是针对整个业务部。公司是希望通过这样的调整,提高大家团队合作的精神,从而带动全公司业绩的提高。刘俊因为去年的成绩出众,理所当然地成了市场一部的经理,手下有三名业务人员。面对这样的提升,刘俊也曾暗下决心,一定要在全公司保持第一。可一旦真正干起来,刘俊发现并不轻松。自己的手下并没有想象的那么能干,几乎每一个项目都得自己亲自处理。而手下人却又抱怨:刘俊管得太多,他们没有插手的机会。所以落的清闲,让刘俊一人忙前忙后。尽管刘俊尽了很大的努力,可是第一季度下来,市场一部的销售业绩是三个市场部中最差的。虽然刘俊的个人业绩仍是全公司最好的,可因为整体考核,刘俊的收入被带了下来。
不仅是收入的减少使刘俊心理上不平衡,而且做事也不象过去那么顺了。自己总是觉得手下人能力太差,而且太懒。手下人却总是抱怨刘俊不给他们机会,根本不懂团队合作。在经过连两个季度的低谷后,刘俊开始怀念过去单枪匹马、独来独往的日子了。如果是按去年的分配制度,刘俊今年的收入会更高,而不是下降。何况自己本就不善于团队管理,公司却硬要给自己添几个尾巴。刘俊向公司提出回到原来的制度,但总经理对他说:“一个公司不可能有两种制度,另外两个市场部,总的业绩比过去个人单干提高了不少,为什么你们市场一部就不行呢?”
刘俊认为总经理不理解他,经过了几天的思考,刘俊觉得自己已不再适合继续在南方公司工作了。于是,他向总经理递交了辞职报告,离开了南方公司。
【思考问题】
请问该公司的薪资制度是否合理?刘俊的辞职是否可以改他在其他工厂同样的工作现状?
宏伟公司是一家从事IT产品开发的企业,由三位志同道合的朋友共同出资120万元,三人平分股权比例共同创立。企业发展初期,创始股东都以企业的长远发展为目标,关注企业的持续增长能力,所以,他们注重加大研发投入,不断开发新产品,这些措施有力地提高了企业的竞争力,使企业实现了营业收人的高速增长。在开始的几年间,销售业绩以年均60%的速度提升。然而,随着利润的不断快速増长,三位创始股东在收益分配上产生了分歧。股东王力、张伟倾向于分红,股东赵勇则认为应将企业取得的收益用于扩大再生产,以提高企业的持续发展能力,实现长远利益的最大化。矛盾不断升级,最终导致坚持企业长期发展的赵勇彼迫出让其持有的1/3股份而离开企业。但是,此结果引起了与企业有密切联系的广大供应商和分销商的不满,因为他们的业务发展壮大都与宏伟公司密切相关,深信宏伟公司的持续增长将给他们带来更多的机会。于是他们声称,如果赵勇离开企业,将断绝与企业的业务往来。面对这一情况,其他两位股东提出他们可以离开,条件是赵勇必须收购他们的股份。赵勇的长期发展战略需要较多的投资,这样做将导致企业陷入没有资金维持生产的困境。这时,众多供应商和分销商伸出了援助之手,他们或者主动延长应收账款的期限,或者预付货款,最终使赵勇重新回到企业,成为公司的掌门人。经历了股权变更的风波后,宏伟公司在赵勇的领导下不断加大投入,实现了企业规模化发展.在同行业中处于领先地位,企业的竞争力和价值不断提升。
要求:
1. 赵勇坚持企业长远发展,而其他股东要求更多分红,你认为赵勇的目标是否与股东财富最大化的目标相矛盾?
2. 拥有控制权的大股东与供应商和客户等利益相关者之间的利益是否矛盾,如何协调?
3. 像宏伟这样的公司,其所有权与经营权是合二为一的,这对企业的发展有什么利弊?
4. 重要利益相关者能否对企业的控制权产生影响?
【简答题】1976年,苹果计算机公司创立。到1980年,该公司研制生产的家用电脑销售超过13万台,销售收入达到1.17亿美元。1980年苹果公司首次公开发行股票上市。到1986年,苹果公司的销售收入已经达到19亿美元,实现净利润1.54亿美元。1980至1986年,苹果公司的净利润年增长率达到53%。苹果公司在1986年与马克公司联合进入办公用电脑市场。由于办公用电脑市场竞争激烈,1987年,苹果公司的销售收入实现了42%的增长。于是,市场对于苹果公司能否持续增长表示怀疑。为了增强投资者的信心,苹果公司在1987年4月23日宣布首次分配季度股利,每股支付现金股利0.12美元,同时按1: 2比例进行股票分割。对于苹果公司首次分配股利,市场反应非常强烈,股利分配方案宣布当日,股价就上涨了1.75美元,在4个交易日里,股价上涨了约8%。在之后的3年多时间里,苹果公司的经营业绩保持良好的增长,截至1990年,实现销售收入55.58亿美元,净利润4.75亿美元。1986年至1990年, 销售收入平均年增长率为31%,净利润平均增长率为33%。可是,自1990年以后,苹果公司的业绩开始逐年下滑,1996年亏损7.42亿美元,1997年亏损3.79亿美元。苹果公司的股价也从1990年的每股48美元跌至1997年24美元。苹果公司自1987年首次分配股利开始,一直坚持每年支付大约每股0.5美元的现金股利,直到1996年才不得不停止发放。 思考题: (1)苹果公司为什么决定1987年首次发放现金股利,并进行股票分割? (2)苹果公司采用的是何种股利政策?评价这种股利政策的利弊。
B.某旅行社与航空公司、出租汽车公司合作,采用代购机票、免费机场接送等方法吸引更多客户
C.Z汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区
D.丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶,并将其推向市场
A.政治对行政的适度控制
B.行政的适度集权化
C.政府体制的改革
D.法外调节
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