题目内容
（请给出正确答案）
A.场景
B.用户
C.asr
D.感知
参考答案
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网友提供的答案
更多“智能语音导航的精细化服务是指一切从（）的角度出发，对智能语音导航全流程、全要素制定具体的标准和规则，严抓服务细节，达到提升服务质量，改善用户感知的目的”相关的问题
A.智能客服机器人快捷服务页面，嵌入全行多个微信工作群、公众号。
B.加强全行知识统一管理，健全一体化知识脚本管理机制。
C.智能机器人接入全行各业务系统，打造全渠道接入的协同作业流程。
D.信用卡电话银行智能语音导航正式在江西、云南分行对外面客
A.语音识别
B.自助服务
C.人工服务
D.优先服务
A.当监测到网络中断、硬件故障等软硬件设备发生故障，智能语音导航不能正常提供服务时，技术侧能够自动识别，并启动异常机制
B.异常机制是指技术侧监控到用户静音、超时等情况而判断系统出现异常，并反馈智能语音导航做出相应处理
C.异常机制是指技术侧通过监控软硬件故障、并发数、响应超时等技术指标判断智能语音导航是否出现异常
D.出现异常后，智能语音导航要做出是否关闭入口、播报异常话术并进行服务流程跳转等处理方式
A.文本机器人
B.全语音门户
C.智能外呼
D.智能质检
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