开放性的提问问题可以增加谈话深度()
- · 有4位网友选择 对,占比50%
- · 有4位网友选择 错,占比50%
A.可以分成开放性与封闭性两大类问题
B.在了解客户需求时尽量提封闭性问题
C.封闭式的问题能引导谈话的主题
D.如果想获得一些更加具体的资料和信息时,就需要对客户提出封闭式的问题
A.开场时需要表示欢迎,介绍谈话的目的和要求
B.可以通过自我评价类、直击主题类等方式进行破冰提问
C.可以多使用开放性的问题,避免选择性的提问
D.关注候选人情绪判断及个人意见,可以多假设一些场景,让候选人发表意见
A.开放式问题一般比较自然、和缓,有利于创造融洽的谈话气氛
B.开放式问题可以达到“投石问路”的效果
C.开放式问题问答联系紧密,保证谈话深入进行
D.开放式问题提问相对容易
下列哪项是深人访谈的缺点
A.采访者对谈话主题、提问顺序可以控制
B.可以及时修正、调整要问的问题
C.对模棱两可的问题可以深人探讨
D.易受采访者态度影响
E.对复杂的问题可以得到较好的结果
A.问题应该具体、明确,避免被询问人可随意应付
B.提问时尽量提出一些具体的问题使谈话对象只用回答“是”或“不是”,答案明确
C.问题应该通俗易懂,用词造句不要太专业或者生硬
D.提问时可以适当加入我们已经了解或掌握的问题,迫使被谈话对象不敢说谎或避重就轻
A.尽可能多提问题,这样才有利于收集信息
B.应该尽量提封闭性的问题,以明确求助者问题
C.可以随意一些,问题提的是否妥当与咨询进程关系不大
D.没有真正理解当事人时,可以把封闭性的问题变为开放性的问题
A.采访者对谈话主题、提问顺序可以控制
B.可以及时修正、调整要问的问题
C.对模棱两可的问题可以深入探讨
D.易受采访者态度影响
E.对复杂的问题可以得到较好的结果
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