()描述了质量管理体系的基础,并规定了质量管理体系的术语和基本原理;()提供了质量管理体系的要求
A.证实组织有能力稳定地提供满足要求的产品
B.证实组织已按ISO最新要求建立并实施了质量管理体系
C.增强顾客满意
D.规定了质量管理体系要求
A.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》
B.ISO9001:2008《质量管理体系要求》
C.ISO9004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》
D.ISO19011:2011《管理体系审核指南》
A.确定了80个相关术语及其定义
B.第一次明确提出了质量管理八项原则
C.鼓励采用质量管理八项原则管理组织
D.第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式
E.强调过程方法是ISO 9000族标准的基础
()是实施质量管理体系要素的描述,它对所需要的各个职能部门的活动规定了所需要的方法。
A.质量手册
B.作业文件
C.质量计划
D.程序文件
A.IS09001《质量管理体系要求》
B.IS09004《质量管理体系业绩改进指南》
C.IS09000《质量管理体系基础和术语》
D.IS019011《质量和(或)环境管理审核指南》
A.风险一词有时仅在有负面结果的可能性时使用
B.风险与机遇的应对为增强质量管理体系的符合性奠定了基础
C.应对机遇的措施也可能包括考虑相关的风险
D.风险是一种不确定性的影响
A.基于风险的思想的概念已经隐含在ISO9001:2008中;
B.风险与机遇的应对为增强质量管理体系的有效性奠定了基础;
C.应对机遇的措施也可能包括考虑相关的风险;
D.风险是一种不确定性的影响。
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