题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友ixyxiaomi
发布时间:2022-07-16
[主观题]
自助加油时,加油站员工在顾客加油的间隙不应该做的业务推介是()
A.推介加油站促销商品
B.介绍公司开展的活动、服务
C.介绍加油卡政策
D.如何使用自助加油机
简答题官方参考答案
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A.推介加油站促销商品
B.介绍公司开展的活动、服务
C.介绍加油卡政策
D.如何使用自助加油机
A.引导车辆,疏导现场加油秩序,保证流动有序,巡视现场。
B. 提醒客户阅读《自助加油须知》,熟悉操作流程。
C. 结算货款。结算货款时唱收唱付,如实开具发票。
D. 盖油箱盖。加油结束后,员工主动为顾客盖好油箱盖。
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