保护装置失效，梯级受损伤人1)事故简介2013年10月，黄浦区某贸易有限公司，1楼到2楼的自动扶梯在上行过程中，自动扶梯的梯级在上部突然掀起，造成两名乘客在避让过程中摔倒并受伤。2)事故现场情况监控录像发现，在事故发生前有一乘客采取斜靠在扶手带的式站立在向上移动的梯级上，由于该乘客所站立的梯级开始受到横向的作用力，造成该块梯级与梳齿板无常啮合，并与梳齿板产生撞击。此时，梳齿板保护装置又未动作，致使自动扶梯在梯级受阻时没有停止，造成后续的梯级直接相互挤压撞击，梯级向上拱起并运行至梳齿板区域与梳齿板产生撞击，在保安及时按下停止按钮后自动扶梯才停止了运行，避免了梯级的更多损毁。3)事故原因分析()。