门诊护士服务礼仪规范不恰当的是()。
A、和蔼热情地接待每位来诊病人
B、无需主动介绍或帮助病人熟悉医院环境
C、用最亲切的微笑来面对病人
D、为病人指引方向,提供方便
E、认识、不认识工作要雷厉风行,态度要和风细雨的患者一样
A、和蔼热情地接待每位来诊病人
B、无需主动介绍或帮助病人熟悉医院环境
C、用最亲切的微笑来面对病人
D、为病人指引方向,提供方便
E、认识、不认识工作要雷厉风行,态度要和风细雨的患者一样
适用于居住在本市、县,有条件来医院门诊复查的病人的随诊是()。
A.信访随诊
B.家访随诊
C.门诊随诊
D.住院随诊
E.电话随诊
A.在病人床位上摆放日历、当日的报子等
B.在进行活动前后向病人强调时间
C.带领病人熟悉环境,仔细介绍工作人员
D.不要对病人错误的定向进行指正
A.了解病人生活中重要关系人
B.劝病人转院治疗
C.帮助王奶奶找到新朋友
D.介绍肿瘤病人参加抗癌俱乐部
E.请病人的至亲好友常来医院探视
在治疗性人际关系的介绍期,护士工作的主要内容是:()
A热情接待病人
B介绍环境
C自我介绍
D建立相互信任
E确认病人问题
适用于外省市就诊后的病人和本地居住的病人不需要到医院复查的随诊是()。A.信访随诊
B.家访随诊
C.门诊随诊
D.住院随诊
E.电话随诊
适用于居住在本市、县,有条件来医院门诊复查的病人的随诊是()。A.信访随诊
B.家访随诊
C.门诊随诊
D.住院随诊
E.电话随诊
适用于本市居民但行走不便的病人及进行门诊随诊及信访有困难的病人的随诊是()。A.信访随诊
B.家访随诊
C.门诊随诊
D.住院随诊
E.电话随诊
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
在茶庄的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品
B.待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介
C.当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶
D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
高血压病人陈某住院,由值班护士接待,交往中何项做法欠妥
A.介绍环境,消除陌生感
B.工作负责周到,让病人安心
C.耐心地安慰,减轻焦虑
D.对病人的提问予以科学合理的解答
E.满足病人提出的任何要求
某晚期癌症病人,处于临终状态,感到恐惧和绝望,当其发怒时,护士应()。
A.热情鼓励,帮助病人树立信心
B.指导用药,减轻病人痛苦
C.说服教育,使病人理智地面对病情
D.理解忍让,陪伴保护病人
E.同情照顾,满足病人的要求
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