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提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-27
[判断题]
国家工商总局发布的《网络交易管理办法》中规定网络销售店铺都需执行退换货制度。电商货品无法退货没有违反法规风险（）
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第2题
玛利亚在速卖通平台购买了一对雪地靴，5天后收到货品了，却发现实物的颜色、质地以及穿着效果跟网络上的图片展示存在较大差异，选择退货的话需要自付较贵的国际运费，从而选择了差评。这样的情况体现了新型国际销售渠道的哪些缺陷？（）
A.文字和图片的传播信息有限
B.无法提供快速退换货服务
C.无法真切感受实物
D.配送服务慢
第3题
店柜在货品售出后发生顾客“退货”及“换货”时，开立销售退票，并在销售退票上注明“原售卖单号”“现调换单号”及“退换货原因”，并由带班或店长签字确认；如无原销售小票给予退换货需经督导签字；商场店铺同价位货品的调换如不经过商场收银台确认，销售小票需由督导签字（）
第4题
根据《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》，严格规范网络直播营销行为包括：（）。
A.通过网络直播销售禁止进行网络交易的商品或服务
B.销售法律、法规规定禁止生产、销售的商品或服务
C.发布法律、法规规定禁止在大众传播媒介发布的商业广告
D.建立并执行商品进货检查验收制度
第5题
2014年2月13日国家工商总局针对网络购物消费纠纷等制定了()。
2014年2月13日国家工商总局针对网络购物消费纠纷等制定了（)。
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A.《网络交易管理办法》
B.《网络交易处理办法》
C.《网络购物保障办法》
D.《网络购物管理办法》
第7题
在电商平台购样进行省级监督抽查时，抽样人员应当以网络截屏、照片或者视频方式记录抽样情况，以下（）是记录内容。标记
A.销售店铺营业执照
B.产品信息
C.订单或者交易记录
D.快递单和拆快递包装前后样品信息
E.样品封样信息
第8题
小水在一家天猫店铺购买了一双鞋子，收到以后发现鞋子不喜欢了，需要退换，作为商家，如何告知小水退换货的注意事项呢？
A.店铺没有参加七天无理由退换货，所以不支持退换货
B.店铺是支持七天无理由退换货的，只要在规定时间内提交退货申请，寄回商品不影响二次销售，但是只能退货，要换其他款式，那是不行的
C.店铺是支持七天无理由退换货的，但是我们店铺有自己的退换货规则，不喜欢不能作为退换货理由;
D.店铺是支持七天无理由退换货的，只要在规定时间内提交退货申请，寄回商品不影响二次销售，都是允许的。
第9题
在网络直播营销的过程中，需要为消费者提供保护机制，根据( )规定，商品在外包装未破损的情况下15天之内应当无理由退货。
在网络直播营销的过程中，需要为消费者提供保护机制，根据（)规定，商品在外包装未破损的情况下15天之内应当无理由退货。
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A、网络直播营销行为规范
B、中华人民共和国消费者权益保护法
C、电商经营规范
D、网络直播消费者权益规范
