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提问人：网友cccllll1850749 发布时间：2022-01-06
[单选题]

根据保监会90号文件要求，自09年11月1日起，在车险理赔支付后()内要对客户进行理赔服务回访。

A.10日

B.10个工作日

C.15日

D.15个工作日

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匿名网友[35.***.***.70]选择了 C
1天前
匿名网友[215.***.***.135]选择了 B
1天前
匿名网友[82.***.***.251]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），自2009年11月1日起，各财产
保险公司在车险赔款支付后（）个工作日内要对客户进行理赔服务回访。

A.3

B.5

C.10

D.15

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第2题
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各财产保险公司自2009年11月1日起在防范车险理赔环节风险方面必须达到以下几项要求（）。

A.对凡由修理单位等机构或个人代被保险人报案的须向被保险人核实

B.对除被保险人、道路交通事故受害人等符合法律法规规定的单位和人员以外的其他单位或人员代领赔款，须要求其提供授权书原件

C.对于向个人被保险人支付赔款超过一定金额的须通过非现金方式支付

D.赔款支付后15个工作日内须对客户进行理赔服务回访

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第3题
各级机构要严格按照保监会90号文件要求，由 在赔款支付后 个工作日内对客户进行理赔服务回访。()

A.结案人员

B.财务人员

C.15个工作日

D.20个工作日

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第4题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起（）个工作日内向投保人发出效力中止通知。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第5题
根据《中国银保监会办公厅关于推广人身保险电子化回访工作的通知》（银保监办发【2020】11号）文件要求，电子化回访信息数据的保管期限，自保险合同终止之日起计算，不得少于（）年

A.3

B.5

C.10

D.15

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第6题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司应当自受理投诉之日起（）个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第7题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起（）内完成保险合同制作并送达投保人。

A.5个工作日

B.7个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

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第8题
根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，保险公司应当自收到投保资料之日起（）内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。

A.1个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.7个工作日

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第9题
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行、银监会、证监会、保监会令【2007】2号）文件要求，金融机构客户身份资料保存期限：自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。

A.2

B.2

C.3

D.5

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