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提问人:网友90000002 发布时间:2023-05-13
退换货单据签收规范包括哪些()
[主观题]

退换货单据签收规范包括哪些()

A.收货人员与送货人共同对入库的商品数量、型号、商品及外包装验收结果确认后,并在验收单据上备注清楚,双方在收货单据上签字(包含商品及外包装验收结果,验收人员姓名、工号、签字日期,入库人员姓名、承运商名称、签字日期)确认,签字时必需使用正楷字体,大写实收数量B.退/换货订单作业单,一式三联,双签后由仓储、配送、送货司机各留一份,作为后期追责凭证C.收货人员与送货人只需共同对入库单签名确定签收即可D.退/换货订单作业单,承运商入库人员不需要签字确认
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
ABCD
收货人员与送货人共同对入库的商品数量型号商品及外包装验收结果确认后并在验收单据上备注清楚双方在收货单据上签字(包含商品及外包装验收结果验收人员姓名工号签字日期入库人员姓名承运商名称签字日期)确认签字时必需使用正楷字体大写实收数量;退/换货订单作业单一式三联双签后由仓储配送送货司机各留一份作为后期追责凭证;
更多“退换货单据签收规范包括哪些()”相关的问题
第1题
向商家提出“七天无理由退换货”,所指的7天是从什么时候开始算起的?()

A.从卖家发货时间算起

B.从买家付款时间算起

C.从快递物流信息显示签收的时间算起

D.买家在网店后台点击“确认收货”之日起

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第2题
门店发货天猫平台和掌上旗舰店平台退换货时间为收货/签收后()内

A.7天,30天

B.30天,30天

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第3题
淘宝七天无理由退换货规则,以()起计算时间,满168小时为7天。

A.具体签收时间

B.签收日后的第二天零时

C.确认收货时间

D.申请退换货时间

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第4题
智能客服【待收货】状态订单中延长收货按钮的作用是()

A.延长订单自动签收时间

B.延长订单自动确认收货时间

C.延长订单的售后退换货时间

D.延长顾客去代收点取快递时间

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第5题
七天无理由退换货是指哪七天()。

A.购买日开始7天内

B.发货后开始7天内

C.签收日开始7天内

D.确认收货开始7天内

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第6题
签收作业管理技能中的注意事项包括()。

A.货品的安全性

B.交接的单据是否完整

C.如果是送货有差异,配送员需将送货差异单交客户或门店签收

D.如果是收货有差异,经配送员和门店收货员双方确认后将差异货品信息录入电脑,打收货差异单,并将差异货品带回

E.经双方确认无误后,配送员和门店收货员在送货单上签名确认,客户或门店加盖收货专用章

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第7题
关于7天无理由退换货中7天描述正确的是?()

A.购买日开始7天内

B.发货后开始7天内

C.签收日开始7天内

D.确认收货开始7天内

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第8题
以下不属于签收作业管理技能中的注意事项()。A.货品的安全性B.交接的单据是否完整C.如果是送

以下不属于签收作业管理技能中的注意事项()。

A.货品的安全性

B.交接的单据是否完整

C.如果是送货有差异,配送员不予处理

D.如果收货无差异,配送员和门店收货员在送货单上签字确认;如果是收货有差异,经双方确认后将差异货品信息录入电脑,打收货差异单,并将差异货品带回

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第9题
买家A在6月1日购买了商品,商家6月3日发出商品,买家A在6月8日签收商品,但由于物流时间较长,导致订单已确认收货,买家申请了售后介入需要7天无理由退换货,此时商家可以以订单已确认收货,无论任何原因批批不介入处理退换货的原因拒绝承担售后服务()
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第10题
什么是验收货()

A.核对数量

B.核对计划

C.检查货物

D.签收单据

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第11题
用户在易购网站购买的方便面,一共12元,7月3号收到货,收货当天来电反馈商品出现外观损,都碎了,要求办理退换货,如何处理()

A.告知用户外观问题,一经签收无法办理退换货

B.后台:根据图片/视频确认与用户描述一致,最高补偿商品金额全额,认可,跟进券到账

C.前台:核实商品是否验货,有签收面单,核实商品破损程度,最高补偿商品实际支付金额10%券/现金,不认可,转二线跟进

D.直接建立任务单

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